金风玉露，菊灿桂馨，又是一年重阳时。九九登高日，悠悠敬老情，中华民族千年传承的孝亲美德，在这秋光烂漫中熠熠生辉。在重阳节来临之际，金高公交大桥四线“敬老爱老示范线”开展重阳节主题活动，为老年人送上节日的祝福与温暖，进一步擦亮城市公交品牌“为老服务”民生底色。

爱暖重阳，真情相伴

活动中，大桥四线“敬老爱老线”班组与环卫工人、社区长者及乘客代表，齐聚五莲路户外职工驿站，大家促膝交谈，询问他们的工作情况及身体状况，提醒他们天气逐渐转冷，要注意保暖和出行安全，并送上精心准备的重阳糕与诚挚祝福。老年朋友们在欢声笑语中感受来自社会的尊重与关爱，邻里之情也在交流中不断升温。

结合敬老爱老示范线的服务特色，公交志愿者还向在场老年人介绍了专线车辆更新后的便民设施，并就安全乘车知识进行普及，针对常见的不规范乘车行为予以耐心讲解和提醒。通过面对面交流，收集老年群体的出行需求与建议，为进一步完善服务标准、优化日常管理提供依据，助力“敬老爱老”服务经验在更大范围推广。

精进服务，标准先行

作为“全国工人先锋号”线路，大桥四线组织开展新进跟车驾驶员服务规范操作专题培训。培训中，结合线路特点，先进驾驶员杨志明对敬老爱老服务规范进行了细致解读，从搀扶引导、上下车提醒到行程关怀等全流程环节作出明确指引，让驾驶员们清楚知晓在服务过程中的每一个细节要点。同时聚焦无障碍设施实操能力，通过“理论讲解+现场演示”的模式，指导驾驶员熟练掌握轮椅导板的收放、轮椅固定及安全带系缚等技能，确保为特殊乘客提供安全稳妥的协助，让服务规范真正落地生根。

鲜花献祝福，浓情伴出行

“叔叔、阿姨，今天是重阳节，送您一枝鲜花，祝您健康长寿！”节日当天，大桥四线职工将鲜花与问候送到老年乘客手中。一份小小的礼物，一声真诚的祝福，传递的是社会对长者的敬意与感谢，也成为重阳节街头最温暖的风景。

车轮滚滚，驶向的不仅是远方，更是心灵的深处。未来，金高公交大桥四线全体职工将时刻牢记对老年乘客的责任和使命，他们将继续用热情温馨的服务为广大老年乘客提供安全、便捷、舒适的公交出行体验，不断提升老年乘客的获得感、幸福感、安全感，努力成为一支服务品质好、乘客满意度高、示范引领作用强的“敬老爱老”品牌线路。