昨天，2025年中通快递集团（全网）劳动规则协商恳谈会在上海总部举行。来自安徽、浙江、江苏、河北、上海、四川、宁夏等7个省区的中通一线员工代表参会，结合自身工作实际，就收入结算透明化、用工合规、职业健康防护、民主参与渠道等问题与企业现场协商，共同签署全网劳动规则协议。此次恳谈会上，企业方表示将确保快递员派费、取件费100%直链等措施，全面保障一线快递员收入。

本次恳谈会以“平等协商、互利共赢、同建共享”为原则，聚焦快递员最关心的“收入保障、权益保障、健康保障、民主保障”四大核心议题展开深入沟通。会前，中通快递广泛征集了12311份有效意见，为恳谈会奠定民意基础。

在协商环节，薪酬制度和发放机制成为员工代表最关心的问题。快递员代表现场提问“如何进一步完善收入保障，确保收入稳定与及时发放？”对此，企业方表示将优化薪酬制度、强化系统赋能、完善考核奖惩机制，确保快递员派费、取件费100%直链，并建立“月度调研+预警排查+备用金垫付”三重保障机制。同时，企业方已完善申诉渠道，员工可通过“掌中通-有话直说”或投诉专线申诉，总部会在3个工作日内复核反馈，确保公平、透明。

恳谈会现场，一线员工的保险福利和帮扶机制也成为热议话题。数据显示，截至2025年10月底，中通一线员工参保人数达507378人，覆盖率98.59%，累计赔付超7500万元；同时，中通为全网小哥购买“小哥宝”意外险，保额20万元，覆盖全场景风险，参保率100%，截至今年10月已赔付超1928万元。

此外，中通小哥基金总额已增至2亿元，覆盖疫情、疾病、意外、见义勇为等致困情形，累计补助500余人次，金额2800余万元。

会议期间，青浦区总工会为一线快递员代表发放慰问礼包，传递工会组织的暖心关怀。随后，职工方与企业方共同签署《2025年中通快递集团（全网）劳动规则协议（草案）》，上海市总工会、青浦区总工会领导共同见证。