日前，青浦区总工会透露，区内新开设了两家24小时开放的户外职工爱心接力站。记者获悉，除去24小时开放的功能，这两家位于徐泾镇的户外职工爱心接力站提供了多样的服务，精准对接暖人心。

从“覆盖”到“提质”

24小时服务不打烊

近年来，徐泾镇总工会聚焦户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等痛点，大力推进户外职工爱心接力站建设，构建起“固定站点+流动服务+商圈联动”的立体网络。截至目前，全镇已有15家户外职工爱心接力站，覆盖五大商圈网格，实现服务“全域可达”。

在“繁星荟”“夏都里”两个24小时开放式接力站，门口醒目张贴24小时开放标识，由居委会、街区网格定期打理，确保户外工作者“随时能进”。此外，针对虹泾鑫汇园外卖店铺密集、临近地铁口的区位特点，创新设置“流动性”服务点——依托区总工会“爱心直通车”，根据季节特性，为户外职工赠送暖茶、热粥、清凉饮料、避暑用品等。

从“送物资”到“解需求”

精准对接暖人心

“服务不只是简单‘发东西’，更要切中小哥们的真实需求。”徐泾镇总工会副主席陈一凡介绍，镇总工会建立新就业群体网格工会联合会，并联合社会党委、妇联、新就业群体党支部等，围绕腊八节、商圈活动等节点，提供矿泉水、姜茶、护手霜等“按需补给”；更通过与美团等平台深度联动，将服务嵌入骑手日常。

据悉，今年美团新建“骑手之家”后，双方进一步达成合作——工会参与美团每季度一次的骑手恳谈会，倾听骑手诉求。针对骑手提出的“下午1:30-2:30较空闲”“需要法律援助”等需求，镇总工会调整活动时间，并计划联合职工法律援助中心专业老师现场答疑，让服务更精准。此外，镇总工会以“服务先行，以活动促建会”模式，联合商圈、企业拓展服务阵地：联动万科、蟠龙新天地、三大电信运营商营业厅等设立服务点，与每个站点的负责人建立微信群保持联系，时刻倾听他们呼声；通过“法治微课堂”“嘉年华集市”“送腊八粥”等活动，去年服务职工2000余人次，部分小哥见到工作人员甚至主动打招呼：“哇，你们又来啦？”

2025年，徐泾镇以五大街区成立为契机，实现综合网格（街区）工会全覆盖，并对全镇一线职工、户外工作者等开展高温慰问，惠及万余人次。2026年，镇总工会将以“有邻市集”为范本打造综合性服务平台，通过趣味互动、扫码入会有礼等形式提升工会认知度；同时拓展服务阵地，计划在天空万科增设24小时爱心接力站，并结合市总、区总活动推广职工健身汇、文化季等，满足职工多样化需求。从“热了能躲晒、渴了能喝水、累了能歇脚”的基础保障，到“按需补给、精准服务、情感联结”的深度关怀，徐泾镇总工会用一个个“触手可及”的温暖细节，让户外劳动者和城市守护者真切感受到“娘家人”的牵挂。