9月，西岸梦中心商户联盟与联合工会同步揭牌。在龙华街道，这是今年以来“工建+营商”联动的第三个落子。此前，首届“龙华杯”人工智能训练师技能大赛落地；营商与工会联合走访辖区新质生产力企业。

在龙华，工会和营商为什么总搭伴？

一个“人”字，或许是他们的答案。

营商敲门，携手工会共进门

从活动协作走向机制协同

这几年，“龙华”很热——数字谷高楼林立，人工智能高地全市享誉，科创企业、青年人才、小微创业者加速集聚，辖区已发展出1个园区、78幢楼宇，入驻企业近2500家，其中人工智能企业近600家。

“营商环境说到底不是抽象的‘商’，而是一个个具体的人——企业家敢不敢投，研发愿不愿留，职工过得好不好。”龙华街道党工委书记、人大工委主任左静鸣说，街道党工委牵头，把营商、工会、人社、党建、团委等力量拧成一股绳，加强“党建统领、条块融合、群团协同”，“营商和工会，本就是服务企业的两头。”

于是，营商敲门，携手工会进门。大家一起走访，才发现，辖区人气是聚起来了，新变化也跟着来了。

“过去，新质生产力企业关心落地空间、算力数据、政策申报、融资对接。这两年，企业特别在意能不能快速招到人、留得住人。”街道办事处副主任刘蒞分管营商工作，常与企业打交道。与工会一起走进企业后，他察觉，有些问题从企业经营层面看并不突出，却直接影响职工成长和队伍稳定。

比如，研发人员需要技术迭代和成果认定，青年人才追求社交和城市融入，技能人才渴望培训考证，高学历人才想要学术圈层和子女安居支持。企业经营中的问题可以通过政策和资源对接解决，职工成长、生活和发展需求同样需要被看见。

“工会参与营商，是主责主业的自然延伸。”龙华街道党工委副书记、总工会主席陈涛说，工会参与营商不是越位，而是精准补位、履职到位，“这也是给企业减负减压，一起上门，避免各条线分头开展工作打扰企业。”

这种协同也不只停留在个别项目上。据介绍，龙华街道营商办与总工会已连续两年召开联席会议，合作逐步从活动协作走向机制化运行。

职工诉求里藏着企业难题

围绕“劳动者”画一个同心圆

首届“龙华杯”人工智能训练师技能大赛，正是从联合走访中发现的需求出发。

走访辖区一些人工智能小微企业时，营商部门发现，企业经营运转正常，并没有明显的经营困难。但进一步了解职工情况后，街道发现，这些企业年轻技能人员较多，部分职工缺少技能提升平台，职业认同感不强，人员流动也比较明显。

“今年我们龙华街道营商服务一个很明显的变化，是从‘帮企业办事项’转向‘帮企业稳队伍、解困难’，不再只盯着企业经营发展这一块，而是把企业发展和职工服务结合起来。”刘蒞说，企业遇到瓶颈发展受阻，不可避免会影响到员工权益。

从这个发现出发，街道在“党建+工建+营商”框架下推出了首届“龙华杯”人工智能训练师技能大赛。工会牵头组织，营商办摸排企业需求、发动报名，人社保障技能等级认定，多方联动。大赛吸引177家单位、300余名职工参赛，覆盖16个行业，168人取得相关高级证书。赛事同步成立了徐汇区人工智能技能培训联盟，将一次性竞赛延伸为常态化技能培育平台。

职工取证、企业获才、区域打出AI技能品牌，三方共赢。对街道而言，企业走访不再止于了解情况，而是进一步形成了从需求摸排到项目实施的工作路径。

在产业园区之外，龙华街道也将这套思路延伸至商业综合体。

三年前，西岸梦中心开业，成为徐汇滨江的商业地标。随着餐饮、零售、文化、酒店等多种业态集聚，商户之间加强交流、共享资源的需求逐渐显现。商户也意识到，商圈的持续发展不能仅仅依靠滨江环境和网红活动，还需要彼此联动、合作共生。

今年9月23日，龙华街道梦中心商户联盟成立大会暨梦中心联合工会揭牌仪式举行。15家商户代表共同见证商户联盟成立，梦中心联合工会也正式揭牌。

“商户联盟更多关注商户的联动，重在集体，帮咱们资源共享、活动联办，工会更多关注每一个职工的需求，实实在在给予个体生活上的帮助、工作上的提升、心理层面的关怀。”西岸梦中心营运负责人、联合工会主席谭文杰说。

目前，梦中心联合工会覆盖20家左右商户、500多名职工。针对职工比较集中的住宿、交通等需求，工会借助街道社会资源给予支持，并计划组织文体活动、技能培训和生活咨询，帮助职工解决实际困难。

梦中心解决商圈职工的组织归属，训练师大赛关注AI从业者技能认证，企业走访对应人才精准服务，工会不再只是‘发福利、搞活动’，而是深度嵌入区域产业生态，成为营商环境的一部分。

关注劳动者，成为了双方合作的共识与未来。

龙华街道将继续完善联席会议和联合走访机制，动态更新资源清单、需求清单；结合龙华产业特点，探索将技能赛事向数字媒体、文化创意等领域延伸；同时推动重点产业和企业加强工会组织建设，针对不同类型人才推出差异化服务。