近年来,上海具有国际影响力的重要会议日益增多,各类大型活动、会议、体育赛事、重要展会、文化交流也日益频繁。上海市医疗急救中心作为上海市卫生健康委直属市级院前急救医疗机构,承担了各类大型活动和重要会议的院前医疗保障任务。
上海市医疗急救中心通过建立强有力的组织体系,制定工作预案,并在任务中不断完善,为保障工作打好基础,同时在完成每项工作任务后,及时进行总结,梳理成功的经验和执行任务过程中出现的不足。在总结经验的基础上,急救中心形成了一套符合保障工作实际的规章制度、工作流程和方案,并不断完善,保证医疗保障高质量进行。
为执行好保障任务,急救中心组建了医疗保障队伍,时刻保证医疗保障物资储备充足以及调度通讯渠道的通畅。在保障人员选用方面,急救中心经过多轮筛选从一线及各部门抽调精干力量参与保障工作,严格把关每一条个人信息的审核,并反复核对,确保不出错、不遗漏。
急救中心还根据保障工作方案要求,对工作流程、救治规范、仪容风纪等方面进行了细致规范,加强核心急救操作、疫情防控、医疗保障流程规范等重点方面的技能培训,确保急救人员熟练掌握包扎搬运、心肺复苏、气道管理等核心急救技能,对各保障点位、定点医院位置及救治送院流程了如指掌。此外,急救中心还通过督导检查、操作考核等方式,以练促战,做到各方面技能人人达标。
同时,急救中心从细节上下功夫,组织实地踩点与熟悉全程路线,做到点位和线路心中有数,保证接到任务后能及时响应,迅速到达现场。并且在平日开展各类演练,主要包括医疗突发事件时的处理流程和预案,突发病情状况的发现、报告、响应、处置工作流程,以此强化急救人员的现场应急处置能力及与各医疗卫生保障机构之间的协作协调能力。
在执行保障任务过程中,根据保障点位需要合理布控车辆和人员,保证调度指挥中心与医疗保障人员之间的沟通顺畅,做到快速反应、及时出车。对于级别高、任务量大的保障任务,按照市卫生健康委的统一部署,急救中心车组和执行驻地医疗保障的综合医院组成了联合医疗组,共同发挥优势,提升保障效率。除此之外,中心还与上级主管部门之间建立可靠的信息沟通渠道,做到每日信息汇总上报,包括接诊情况、转院人数、重点患者情况等信息,如有其他紧急情况时随时报告,及时处理。
上海市医疗急救中心在积极做好各类大型活动和重要会议保障的同时,也要保证市民日常急救与维稳工作顺利进行。面对重大活动人员抽调,急救中心通过科学排班的方式,确保市民日常急救不少一车、不慢一拍。