“这里什么时候多了排椅子？这下有地方歇会儿了。”4月22日，从南昌来沪的宋先生一家，又带着孩子赶到上海市复旦大学附属儿科医院复诊。孩子行动不便，从门诊大厅一路抱到大门口已经让夫妻俩十分费劲，但是他们惊喜地发现，在医院大门口突然多了一排爱心专座。坐下来定心一看更是欣喜，原来公交946路在这里设置了“爱心驿站”。

记者从946路所在的巴士二公司漕宝车队了解到，公交946路的万源路终点站的调度室正位于上海市儿科医院门诊大门处。作为途径闵行数个居民小区的946路，是沿途市民前往儿科医院的首选公交线路。“经常看到家长抱着小孩，一脸疲惫，总想为他们做什么。”车队负责人告诉记者，经过和医院商量协调，车队决定在万源路调度室设立“爱心驿站”，将调度室部分功能外延，对外形成服务窗口，向有需要的乘客提供帮助。

“爱心驿站”内，除了设立爱心座外，还向乘客提供线路咨询、免费开水、应急针线、手机充电、一次性雨披等服务。采访中，宋先生的妻子试着拿出水杯走向调度室，调度员很热情地招呼了她，并亲自帮她把水杯续上热水。看到妻子和孩子有个地方暂时休息，宋先生这才很放心地走开，他还要去指定药房拿药。

为了更好地服务市民，漕宝车队还与儿科医院相关部门合作，在爱心专座旁设置专题宣传栏。依托儿科医院专业优势，让乘客们在候车的同时获得科学、权威、及时的儿童医学信息。车队也把儿童医学科普纳入946路品牌特色之一，更好地为广大乘客提供服务。