受新冠肺炎疫情影响，位于浦东周浦镇的明天华城小区、祝桥镇的新生小区被列为了中风险地区。11月23日，劳动报记者了解到，目前，沪上叮咚买菜、盒马鲜生等在线新经济平台已第一时间启动应急预案，重启无接触配送，在保障人员和配送安全情况下，增加供应、运力保障上海市民的菜篮子稳定供应。

据了解，11月20日，叮咚买菜数据显示，疫情附近的小区订单量暴增，周浦区域涉及到的站点销售量增长50%以上，为了保障供应，叮咚买菜通过大数据预测，提前调拨增量日常生鲜品给到疫情附近小区的前置仓，确保民生“菜篮子”稳定供应。

为了保障配送力量，叮咚买菜将附近前置仓的配送车辆由电动车转换为汽车，提高运力。由于单量持续增加，配送小哥为了节省午餐时间，为居民多送菜，中午只简单都靠泡面充饥。为了有效预防，保障安全，叮咚买菜第一时间通知所有前置仓加强安全防控措施，严格要求配送人员、前置仓分拣人员等所有一线员工执行佩戴口罩和手套、测量体温、人员消毒等动作，保证一线员工人员安全。

在商品安全保证方面，叮咚买菜表示，已升级前置仓消毒和测温措施，仓内保持良好的卫生，严格做好既有的清洁、消毒流程，每日完成并登记《前置仓每日防疫自检表》；配送人员的电动车、配送箱每天早晚各清洁、消毒一次。针对部分小区采取了封闭式管理，叮咚买菜已第一时间沟通调拨无接触货架，并完成放置。

盒马鲜生方面表示，目前，盒马已在被隔离小区外开始进行无接触配送，全力保障供应。近期，盒马上海区域的所有门店，还在进口冻品货架配备了一次性手套和消毒凝胶，以便消费者根据卫生需求自己取用，放心挑选和购买商品。同时，对根据政府要求。部分出入受到限制的区域和单位，盒马方面表示，正在积极协调，推行无接触配送，在避免人员接触的情况下，保障民生商品的供应。

据悉，自今年4月开始，盒马已经要求所有进口海鲜肉禽都具备批次核酸检测报告方可销售。今年8月开始，消费者可以在门店相关的信息提示和指引下，或者直接通过盒马APP扫码电子价签上的“溯源码”，查看对应商品批次的核酸检测报告。目前，这套溯源体系已覆盖盒马所有进口海鲜肉禽等商品，除了对应的批次核酸检测报告，消费者还可以查看到商品对应的批次号、进货日期、运输车辆、养殖基地、捕捞时间等溯源信息。