手游充值、直播间打赏主播......近年来，随着触网年纪低龄化，未成年人充值游戏币、打赏主播等，造成的纠纷并不少见。其出手阔绰程度，更是令人瞠目结舌。未成年人游戏充值、打赏主播的行为，是否有效？送出的“火箭”又如何退钱？

【案例】

今年疫情期间，王女士10岁的儿子要在家里上网课。王女士工作期间无暇照顾儿子，便给儿子留了一部手机在家里上网课。谁知上完网课后，王女士的儿子玩起了手机游戏，他在未通知其父母的情况下，充值点券10000多元，观看直播间时向游戏主播打赏了20000多元。王女士发现后非常生气，儿子也认识到自己错了，非常懊恼。王女士家庭条件一般，3万元是笔巨款，她想把这钱要回来。

【解读】

北京盈科（上海）律师事务所赵星海律师指出，八周岁以上未成年人实施与其年龄、智力不相适应的民事法律行为——效力待定，若其父母不同意，则无效。

根据《民法典》第19条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

上述案例中，王女士儿子共充值3万多元，已经远远超过其认知和消费能力，而王女士和其丈夫在事后不同意，没有追认其儿子的充值行为，因此其儿子的充值、打赏的行为是无效的，王女士可以要求游戏平台和直播平台退回充值款。

家长想把这钱要回来，该如何操作呢？

原告负有举证责任，未成年人的法定代理人需要举证证明账号是由未成年人操作的，相关的支付行为也是未成年人进行的。在以往的案件中，争议最大的法律问题就是如何证明是未成年人打赏、充值的，而不是父母等成年人的行为。部分原告提交了孩子在家中玩游戏的视频，而玩游戏的时间与充值时间相吻合，法院认为这样的证据是有效的。

原告还需证明相关钱款确实已经充值到游戏公司的账户中。原告需提供用户名、密码等进行登录，在证明“玩家”身份后，通过游戏平台显示的“充值成功”的信息，或通过支付宝等第三方平台证明这笔钱款的流向，或向法院申请，由法院查询钱款去向，证实游戏公司已收到充值钱款。

【划重点】

未成年的充值、打赏的行为是无效的，家长可以要求游戏平台和直播平台退回充值款。为有效避免未成年人擅自充值游戏、打赏主播等，对家长来说，要妥善保管银行卡密码等相关的支付信息，尽到对孩子的监管义务。