在百年历史建筑南京大楼的三楼，一位顾客将手机探出窗外拍照，殊不知这一小的举动却可能带来高空坠物风险隐患。大楼内的数字孪生系统早在第一时间检测到开窗行为，并自动向店内保安手环告警。当保安前往现场处置后，数字孪生系统随即显示窗户关闭，大楼生命体征恢复至健康状态。2月25日，上海城市最小管理单元数字治理成果发布会上，上海“一网统管”对城市数字化治理转型的最新探索正式亮相。

打造“活”的数字孪生大楼

“城有千万楼，楼是最小城”。截至目前，上海市有600多万辆动车、480万栋建筑物，4.75万幢高层建筑，24万台电梯等，这些都是城市运行管理中的最小单元。作为全国“一网统管”建设的引领者，上海一直在积极探索城市数字化转型下的数字治理新理念与新方法。

在上海市城运中心的指导下，黄浦区与华为联合创新，选取南京大楼作为城市数字治理最小管理单元进行试点，基于城市智能体参考架构，融合华为云、大数据、AI、边缘计算、5G等多种先进技术，共同打造了1:1“活”的大楼数字孪生。

该系统通过叠加多维实时动态数据，为大楼构建了系统化的数字生命体征，通过读取这些数据，实现城市运行管理的实时预判和问题处置。

换句话来说，就是在物理世界里的所有人、物、事件、建筑、道路、设施等，都在数字世界有了虚拟映像。上海华为云与计算总经理张英梗形象地解释为：“这相当于给大楼‘实时体检’，并实时输出专业的体检报告。”

步行街大客流管控有妙招

除夕那天，黄浦区城市运行管理中心工作人员老张与同事们坚守在自己的岗位上。与以往不同，今年，他们用“数字孪生”技术为上海守岁。

老张告诉记者，区别于建筑行业提出的数字孪生静态建模，动态数字孪生技术除了利用物理空间数据对大楼和周边进行超精细建模并实现视觉还原，还接入了多维数据，包括政府业务数据、人流数据、气象环境数据、地下地铁和管网数据。

老张表示，“每逢重大节假日，南京路步行街都会迎来大量的市民、游客，易产生安全风险隐患。因此，整个步行街的客流管控事关重要。”

在黄浦区城运中心的大屏上，一个个城市运行的数据飞快滚动，数字背后体现的是对生活在城市中的人的关注。

“当步行街客流达到中高风险等级时，区城运中心会立即发布大客流预警，通过区城运平台，自上而下向南京大楼数字孪生系统发送配套处置通知。与此同时，店内安保经理通过手环收到消息，立即组织安保人员，配合启动客流管控预案：在门店出入口设立围栏、设置提示标牌，南京东路步行街侧的门关闭，不允许人员出入，正门只进不出并且严格控制人流量，河南中路侧的门只出不进。”老张说。

正是数字孪生技术这样的“妙招”，让春节期间上海南京路步行街管控不再困难，实现了政府与市场主体联动完成应对大客流的管理措施，形成了管控闭环。

数字孪生让城市值守者轻松过年

作为城市最小管理单元，南京大楼的市场主体既是本次创新实践的实践者也是受益者，通过大楼数字孪生系统解决了市场管理的日常需求。

春节期间，得益于南京大楼数字孪生系统支持，上海南京大楼保安人员范天玉在面对顾客盈门时多了一份从容。

除夕一早，他就带上了智能手环，通过这个手环，他能获知店内所有状况并作及时处置。作为上海著名网红打卡点，南京大楼外时常会出现共享单车乱停放、堆物、暴露垃圾等情况。“以前需要我们保安定期人工巡视处理。”小范告诉记者，“现在，通过大楼数字孪生系统，视频监控会自动识别乱停乱放等行为，并实时推送告警到保安的手环上，我们可以第一时间前去处理。”

“在南京大楼市场主体内的体验区、会议室、楼梯间等封闭区域，一旦有人吸烟，将会造成极大的安全隐患。”小范说，“现在我们通过‘烟感+边缘吸烟行为检测’便可识别吸烟行为并产生告警。智能手环接收到告警信息，我们就会第一时间前往现场进行处置。当吸烟行为处置完毕，系统中告警状态及大楼生命体征的各项指数也会随之恢复。”

据了解，上海将打造100个上海城市智能体创新场景，发展100家城市数字化转型伙伴，从城市数字化治理切入，带动经济与生活数字化，全面推动城市数字化转型。