复兴号变得更聪明了！6月25日，伴随全国铁路第三季度列车运行图的实施，复兴号智能动车组首次亮相京沪高铁线。上午时分，记者走进这辆“聪明”的高铁号车厢，用镜头记录下它的点点智慧。

“龙凤呈祥”车身外观大气磅礴

记者这次搭乘的是从上海虹桥开往北京南的G6次列车，才走上站台，记者就已经被全新的复兴号外观所吸引。原来，和标准版的复兴号相比，这趟复兴号智能动车组的外型大有不同，采用的是“龙凤呈祥”的图案。记者了解到，其灵感来源于中国传统文化的“舞龙”“飞凤”等意象，表达了对祖国繁荣昌盛、人民幸福安康的美好祝福。

旅客在通过12306上购买复兴号智能动车组高铁车票时，可以通过车型车次下方标有的绿色“智能动车组”字样来识别。

变化更多地发生在车厢内。据悉，此次投用的复兴号智能动车组，增加了旅客服务、列车运行、安全监控等方面的智能化功能，并对相关设备功能和服务进行了优化。而且，列车的编组也扩容成了17辆超长编组，能乘坐更多旅客。

视障人员可摸着盲文找座位

具体来说，长三角铁路此次上线的复兴号智能动车组服务更加人性化。

在餐车车厢内，记者看到了全新增设的自动售货机，可为旅客提供自助购买水果、饮料、零食等服务。

让记者感触最深的，莫过于8号车厢专门设置的无障碍车厢。“你看，这边配备了更宽敞的通过门，还有无障碍的卫生间，以及轮椅放置区。”铁路上海客运段列车长封盛告诉记者，这些都是为了能更好地服务残疾人旅客出行。

记者还在车厢内发现了不少盲文标识，视障旅客可以凭借这些轻松地找到自己的座位，同时，也能为他们的出行提供更多的便利性和安全性。

8点，列车准时驶离站台。坐在车厢内，记者一如既往地感觉到了复兴号的“稳扎稳打”，行驶速度既快但又非常平稳。列车空调机组采用变频技术，温度调节更准确，噪音更小，车厢更安静，不仅使旅客体感更舒适，而且可降低能耗10%。

每个座位都配备USB充电口

为了能让旅客在旅途中更好地使用手机进行娱乐活动，或浏览咨询，全新的列车还采用了基于5G技术的列车Wi-Fi，随着沿线5G网络信号的覆盖，将为旅客提供更优质的语音通话和移动网络服务。

不想低头刷手机的旅客，也可以抬起头，因为在车厢顶部还设置了29英寸宽屏电视，可左右分屏同时显示列车运行和娱乐节目信息。

优化后的复兴号智能动车组在很多细节的提升上动足了脑筋，以此改善用户体验感。

如今的旅客在外出时人手一台手机，商务客甚至还要携带笔记本电脑。为此，在二等座的车厢内，座椅靠背上就增加了USB充电接口，基本实现了“一座一充”，方便旅客使用手机和充电。

针对以前小桌边上放置水杯易撒的情况，此次的智能动车组也有了进一步完善，其加深小桌板杯托凹槽深度，增强水杯放置的稳定性。车厢所有的座椅也都基于人因工程学进行了优化，让旅客乘坐更加舒适、体验更好。

不仅如此，车厢还在卫生间设置智能照明，当检测到有人进入后，可自动调整灯光亮度，并增加“禁止吸烟”语音提示。

值得一提的是，在商务客室内，记者还看见了类似飞机机舱的“全封闭式”座椅。原来，其通过采用座椅交错布置和巧妙结构设计，提高了旅客私密性、便捷性、舒适性，同时配备了支持手机投屏功能的智能交互终端，可为旅客提供丰富的娱乐节目、运行信息等服务。“关上座椅的侧门后，旅客就可以得到一个相对封闭的空间，甚至还能在里面使用投屏功能。”铁路上海客运段列车长封盛告诉记者。

硬件设施的提升，让复兴号变得更聪明了。而为了能做好复兴号智能动车组的乘务工作，上海客运段早在试运行期间，就组织专人进行跟车调研，研究车型、设备设施变化，找准与复兴号动车组的差异，量身定制复兴号智能动车组乘务岗位管理制度和作业指导书。

记者了解到，相关部门精心挑选了值乘人员，以仪容形象靓、责任意识强、业务能力棒、值乘表现优、外语口语好为评定标准，在既有的1700多名高铁乘务人员中进行海选，精心锻造“精、优、靓”的复兴号乘务人员队伍。