关键词：宽带升级

年初目标：为全市100兆以下家庭宽带用户免费提升宽带网速至100兆。

成绩单：截至8月中旬，沪“为困难家庭免费升级百兆宽带”项目提前完成全年任务目标，共82万户家庭收益。

镜头：照片中，家住龙华西路华富小区的虞阿姨，是上海第50万户免费升速宽带的用户。“升速后，刷视频、看网页快了很多。”虞阿姨感叹。今年，上海电信为虞阿姨家进行了免费升速，网速从30兆提升至100兆。

去年底，上海家庭宽带用户平均接入带宽达210兆，但仍有不少市民觉得网速太慢。原来，由于部分家庭信息箱安装位置、箱门材质不符合要求，布线老旧或网线不合格，导致路由器无法承载百兆速率。

对此，市经信委会同市通管局，指导中国电信、中国移动、中国联通三大运营商明确目标用户、畅通受理渠道、开展宣传推广，为全市100兆以下家庭宽带用户免费提升宽带网速至100兆。

接到任务后，三家运营商立即展开积极行动。

上海电信组织后端部门全面排摸网络资源，提前组织完成城域网核心1.6T平台升级，整体设备转发能力提升4倍，保障52万升速用户和现网用户宽带使用体验；上海移动主动开展老旧终端替换工作，提供个性化家庭网络诊断服务，截至7月底已为5万台更换老旧终端，开展千余场宽带义诊活动。提供升速现场咨询服务3000余次，累计为20万用户进行升速，优化家庭网络环境；上海联通为老旧小区积极推进架空线入地整治工作，不仅在网络速度上实现大幅提升，网络稳定性也有了更好保障。

城市数字化转型工作是今年上海的“一号课题”。上海全力推进各项工作向线上数字化、全网智能化发展，通过率先建设网络基础设施，提升网络和服务能级，推广千兆宽带的普及率，探索5G、双千兆等最新技术在社区、家庭等地和医疗、教育、养老等领域的生活数字化应用，以免费升速、为民办实事为抓手，助力建设有温度、有科技、有智慧的人文城市。