家门口也可以享受心理咨询服务了。近日，在上海市普陀区万里街道，一批“解忧驿站”正式进驻居民小区。

据悉，驿站以小区居民活动室为阵地，设置独立咨询空间，专业心理咨询师会定期定时“坐诊”，在家门口为居民提供常态化心理咨询、心理疏导和心理健康宣教服务。

记者了解到，万里街道是以2000年后商品房小区为主的成长型社区，居住人群中三口之家比重较高。街道妇联在走访学校、家庭中发现：有些孩子由于压力产生负面情绪，没有及时找到出口，变成了心理健康问题；有些孩子由于家庭教养环境差异，表现为各种行为问题。

2020年底，万里辖区四年级学生王明（化名）因家中发生变故，逐渐产生厌学情绪。起初家长总是给孩子请病假，但时间一长，班主任感觉不太对劲，便第一时间告知了学校的心理老师。老师立即和街道心理联盟的志愿者联系，双管齐下展开心理疏导。一方面，老师倾听王明的想法，并给予他陪伴、鼓励，感受到孩子内心其实是想得到帮助的，并不想逃避问题。另一边，联盟志愿者也给孩子家长进行了个案服务。经过大半年的努力，2021年9月王明已经返校正常上课，状态也恢复了往常。同时，家长也知道了孩子的问题所在，更加明白了与孩子沟通的方式。

“咨询过程中，志愿者发现目前很多孩子身上出现的心理问题，其背后都和家庭息息相关，如父母离异、家庭纠纷、精神障碍、隔代养育等等，因此解忧驿站重点聚焦家庭教育问题的心理指导，在‘一孩子一方案’的基础上升级为‘一家庭一方案’的工作机制，由心理咨询师、社区志愿者、公益律师等力量配合居委会、学校做好疏导和化解，共同关注特殊家庭、困境儿童成长。”万里街道妇联负责人介绍。

据悉，早在2020年5月，万里街道在区妇联的指导下成立了心理健康公益互助联盟，成员不仅包括专业的心理咨询师，还涵盖律师、婚姻指导师等多方。目前，“解忧驿站”的志愿咨询师约三十人，已经确定进行心理辅导的案例达到一百余人，部分是短期咨询，部分则需要长期跟踪与关注。现阶段，驿站已经在辖区交暨、香泉、愉景华庭三个小区试点，通过前期经验积累和总结，2022年街道将进一步在其他小区推广，计划年内居民区实现全覆盖。