
3月5日学雷锋纪念日之际,强生出租联合浦东残联、思南公馆,开展无障碍出行公益活动,并发布行业首部《无障碍出行-特需乘客服务指南(出租司机版)》。
据介绍,强生出租派出安心巡游车队专属“安心老爷车”,搭载人性化轮椅进出系统、盲文控制面板等无障碍设施,为残障人士提供安全出行保障。
在思南公馆,残障人士通过触觉、嗅觉等多感官互动,沉浸式感受建筑艺术与人文底蕴。在志愿者一对一的陪同下,参与者触摸铜板雕刻、拉毛墙面,嗅闻芳香植物,以独特方式“品读”城市文化。
作为行业先行者,强生出租首推《无障碍出行-特需乘客服务指南(出租司机版)》。该手册系统梳理了残障人士出行服务规范,从沟通技巧到设备使用,为驾驶员提供标准化指引,标志着企业特需服务迈入专业化新阶段。浦东残联现场授予强生出租与思南公馆“雷锋精神照人心 助残行动暖人情”锦旗。
据了解,强生出租安心巡游车队成立至今,累计安全行驶979.6万公里,服务超39.3万车次,收获百余封感谢信与锦旗,成为雷锋精神的鲜活注脚。
头图为“安心老爷车”助力残障人士出行。强生出租供图