10月1日,吴淞口空中剧场表演活动在宝山滨江精彩上演。活动期间,宝山滨江围合区域实行临时交通管制。巴士五公司在公安交警等部门指导支持下,围绕“保障精准、运行有序、安全可控”目标,提前部署、精准调度,针对性调整公交线路走向,动态投放应急运力,强化现场值守和志愿服务,圆满完成地面公交交通保障任务。
缩线绕道保障出行
本次活动公交保障涵盖管制区域线路缩线、周边线路绕道运营、散场大客流动态运能保障三大任务。10月1日17时至22时管控期间,公司对51路、116路、160路、728路、813路、宝山29路等6条核心线路实施缩线调整,在管制区域外设置折返站点,重点对接管制区域外客流集散需求;对711路、宝山2路、吴淞滨江线3条线路实施绕改道,及时避开管制区域,确保周边市民常规出行不受影响。管控期间,累计执行班次191个,运送乘客3711人次。
同时,针对活动散场客流高峰,公司提前安排8辆备车,其中51路增设3辆、宝山29路增设3辆、宝山15路增设2辆,自夜间20时起加大运力投放,通过实时监测客流数据灵活增派车辆,精准匹配客流变化,有效缓解核心区域返程压力。
岗点联动紧盯客流
围绕管制区域和市民出行需求,巴士五公司提前研判管制方案和客流特点,完善保障指挥体系和责任分工,组织管理人员、驾驶员对管制路段、缩线折返点和绕道线路开展实地踏勘,熟悉调整走向和站点设置,重点强化安全行车和服务规范岗前提示。
在51路宝杨路淞宝路、116路盘古路东林路、160路东林路友谊路、海江路、樟岭路、友谊路牡丹江路、711路东林路宝林路、海江路宝东路等关键站点设立观察哨(岗),安排工作人员定点值守,实时监控客流变化,联动调度中心及时疏导现场乘车秩序。保障过程中,各岗点主动配合现场公安交警指挥,根据道路实际情况及时调整公交线路走向,确保管制区域周边公交运行安全有序。
志愿队伍驻点服务
针对活动期间市民观演出行集中、夜间散场客流叠加的特点,巴士五公司严格落实岗前安全服务教育,加强驾驶员和管理人员安全提醒、服务规范和应急处置培训,明确管制期间行车要求和折返作业流程。活动期间,管理人员下沉一线、靠前指挥,各岗位人员到岗到位,密切关注客流动态和道路通行情况。
在宝杨路、东林路、密山路等站点增设志愿服务岗,由巴士五公司派遣部门和相关车队志愿者全程值守,为市民乘客提供线路咨询、上下车引导、秩序维护等服务,及时回应市民出行问询。散场高峰时段,各观察哨(岗)与调度中心联动调度,备车及时投入疏运,加快车辆周转,全力保障观演市民顺利返程。
头图巴士五公司在保障地面公交出行任务。巴士五公司供图