上海首批设置16个小哥服务驿站,外卖小哥也有了可以喝热茶、充充电的地方

来源:劳动观察 作者:王嘉露 发布时间:2022-12-31 13:47

摘要: 上海共青团关心服务外卖小哥保障城市运力。

近期,团市委动员团各区委充分依托青年中心、党群服务站等阵地进行资源整合,在全市首批设置16个上海共青团小哥服务驿站,为外卖、快递小哥等提供力所能及、需求较大的服务,切实做好关心关爱工作。


团市委相关项目负责人表示:“外卖小哥等新兴领域群体中,青年比例高,且数量庞大,是上海共青团的重要服务对象之一。关心好服务好外卖小哥,就是间接地保障城市运力。”


休息时再不用风吹日晒雨淋

小哥服务驿站按摩椅抢手


新虹街道的小哥服务驿站门上贴着这样一张海报,上面写道:“小哥来吧,饿了能就餐,渴了能喝水,冷了能取暖,累了能休息,伤了能急救。”几位小哥正在驿站里休息,他们面前的桌上摆放着零食和热饮,背后立着一台电子计分飞镖游戏机。进门右手边一排书架上摆满了书籍,书架正前方摆放着三台按摩椅。


饿了么小哥闪林杰说,这里最受欢迎的就是按摩椅,躺上去就能用,他也用过,很舒服。他是河南人,来上海一年多,以前待单的时候都是等在马路边吹冷风,现在有了驿站,他也有了个可以喝喝热茶、充充电的地方。


美团小哥师伟告诉记者,他是黑龙江人,去年4月来到上海工作。他刚刚在小哥服务驿站领到了实用礼包,“这个茶杯挺好的,我们配送的时候,在寒冷的冬天能喝上一口热水。”同样来自美团的倪来信显然是这里的常客。“我们一般14:00以后会比较空,14:00-17:00这段时间不忙的话会来休息。”


该驿站下午14:00到晚上22:00开放。“我们做过调研,小哥们正好这个时间段有需求,所以就选择在这个时间段开放”,团闵行区委基层工作部部长卫丹英说道。


点位负责人、新虹街道网约送餐员联合工会主席谷明表示:“我们日常也在为快递、外卖小哥提供相关服务,只要有需要,小哥服务驿站会一直开着。”


驿站24小时开放

夜里也为小哥亮起一盏暖灯


虹口区小哥服务驿站设在曲阳路街道曲二初心驿站(青春社区加油站),地处虹口区中部,位于西南小区大连西路250弄南门,在沿街一楼,面积约40平米。


据团虹口区委副书记孙斌介绍,这里由原来的门卫室改造而成,24小时对外开放,日常由曲二在职党员先锋队和居委一同管理,现在白天有青年突击队成员为小哥服务,夜晚也有工作人员值守值班。



这里是虹口设立的首个小哥服务驿站。据孙斌介绍,驿站里常态化配备了雨伞、口罩、纸巾等物资,同时添置了饮水机、微波炉、Wi-Fi等服务设施,在居委楼下还有智能充电桩,基本可以解决外卖、快递小哥等新业态就业群体“吃饭难、喝水难、充电难、休息难”等现实问题。


驿站内还设置了“初心书吧”,让小哥在歇脚时也能为自己充电蓄能。据悉,为做好快递小哥等特殊群体的关爱工作,曲阳路街道团工委已将区青联筹措到的部分物资投放到小哥服务驿站和辖区内市民驿站等户外职工爱心接力站,希望帮助到更多有需要的人。


孙斌表示,团虹口区委始终关注新兴行业群体,今年还新成立了曲阳物流运输联合团支部,涵盖中通、顺丰、菜鸟驿站等多家快递物流企业,有青年员工四十余人。“这个驿站同时也是党建、团建的服务阵地,未来也会作为一项常态化工作开展。”


过年氛围感安排起来

共青团为小哥遮风挡雨


这些天,在嘉定区青年中心,每天都有一批“蓝骑士”和“黄骑士”进出。原来,团嘉定区委响应团市委号召,以区青年中心为阵地,开设小哥服务驿站。


据团嘉定区委书记张玉婷介绍,青年中心很早就开始为新就业青年群体提供常态化服务。例如,平时美团小哥会在青年中心开晨会,今年夏天还推出了给快递外卖小哥这类户外工作者免费送饮用水的活动,日常也会为小哥提供热水、手机充电等服务。


“现在天气很冷,我们想通过这样一个驿站不仅提供遮风挡雨的场所,也做好日常补给服务,更多、更好地服务小哥,让他们更安心地服务城市运力。”张玉婷表示。据悉,这家驿站计划在春节期间举办包饺子等小型联欢活动,让留沪过年的小哥们感受到共青团的关心和城市的温暖。



据团市委相关工作负责人介绍,目前全市16个区均开设了1个小哥服务驿站样板间,针对外卖骑手小哥当下最紧迫的需求为他们做好服务。同时建立“小哥服务驿站”信息日报制度,每日与16家驿站进行沟通联系,第一时间掌握服务情况,为各驿站纾困解难,持续优化驿站运营机制。


近期,团市委积极筹措物资,关心关爱快递和骑手,已为各驿站送去了包括口罩、隔离衣、消毒液等在内的两批物资,第三批物资包含了防疫用品、中药茶饮等,也已在运送途中。今后,各站点开放期间,工作人员将泡好暖暖的中药茶饮,让奔波在寒风中的小哥们在歇脚的时候增强免疫力,暖胃又暖心。

通讯员:刘秦春
责任编辑:包璐影
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