3月5日，铁路上海站下辖的四大火车站（上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站）分别在车站广场、社区街道，开展“学雷锋”志愿服务活动。

上午时分，上海虹桥站区志愿服务人员就来到了凌云街道，为社区居民讲解铁路乘车安全、违禁品携带相关知识，理发等服务。其中，深受老年人欢迎的是手把手教他们使用手机购买火车票的便捷服务。

“手机支付我们会的，但有时候买票什么的还是要用软件，现在学一下，马上3月踏青就能自己买票出去了。”60出头的周阿姨一边跟着志愿者，一边在手机上操作起来。

据悉，今年是铁路上海站开展“学雷锋”志愿服务活动的第62个年头。今年，各个车站的志愿者们将服务半径从站内扩大到了站外，真正做到了“走出车站、走入广场、走进社区”。

记者了解到，当天，铁路上海站“心尚”服务工作室团队成员、青年党团员70余人组成志愿服务队，举行了各种形式多样的“零距离”便民服务。

其中，上海站区志愿服务人员在南京路步行街、站广场、候车室等地，开展春游出行线路推介、义务普法咨询、为老幼病残孕等重点旅客搬运行李，提供证件照打印、眼镜清洗等便民服务。上海南站、上海虹桥站区志愿服务人员也分别走进漕河泾街道、凌云街道为社区居民讲解铁路乘车安全、违禁品携带相关知识，提供理发、打扫房间等服务。上海松江站区联合松江团区委、11所高校团委签订青年志愿服务协议，联合区红十字会开展义务诊疗等服务，受到了群众的欢迎。

据悉，3月以来，铁路上海站共计开展10余场“学雷锋”志愿服务活动。此次“学雷锋”志愿服务，也拉开了铁路上海站2025年开展“学雷锋”系列活动的序幕。

头图为上海虹桥站区志愿服务人员正在教老人使用手机购票。铁路部门供图