近日，市委书记陈吉宁走进长宁区华阳路街道的“暖新巢”新就业群体驿站，与一线快递外卖小哥亲切交流，关切新就业群体的工作与生活点滴。这场基层走访简短却暖心，让常年穿梭在街巷的快递小哥们真切感受到了上海这座城市直达心底的关怀。

4月14日，记者也走进了这个“暖新巢”，聆听新就业群体小哥们讲述奔波路上的点滴温暖，细数基层服务为新就业群体撑起暖心港湾背后的故事。

基层劳动者始终被放在心上

“真没想到书记会来到我们身边面对面交流。”谈及刚与书记面对面交流的感受，来自圆通速递长宁一部的孙江涛满是动容，“书记关心的问题又细致又贴心，从成家了没、家人孩子来了没，到每天工作息时间、交没交社保等都关注到了。”

今年37岁的孙江涛老家在河南，七年前背井离乡来到上海打拼。一句句朴实又细致的问询，直直戳中了这位异乡打拼者的内心。

位于兆丰广场外广场上的一处“暖新巢”。摄影 贡俊祺

在华阳的街巷里，孙江涛的电动车轮转过了七个春夏秋冬，也刻下了新就业群体最真实的忙碌日常。

每天清晨六点，天刚微亮，孙江涛就准时抵达快递站点，开启两小时集中分拣，八点，再细致划分片区快件。九点一到，孙江涛便开始骑着载满包裹的电动车穿梭于小区楼道、商务楼宇之间，步履不停，这样的状态一直要持续到下午一点半，这才匆匆停下忙碌的脚步，简单吃顿午饭稍作休整。到了下午两点半，新一轮分拣派送工作再次开启，这一忙又将来到傍晚六七点，一天的工作才正式落下帷幕。

“暖新巢”让他们歇歇脚、缓口气

记者了解到，仅华阳街道辖区内，像孙江涛这样的快递、外卖等新就业群体就已达到428人，他们日夜穿梭在街区角落，成为城市运转不可或缺的力量。高强度的奔波，曾让风餐露宿成为常态，而如今，一处处“暖新巢”休息驿站在很大程度上改变了他们的歇脚境遇。

在位于兆丰广场外广场上的一处“暖新巢”新就业群体驿站内，记者就看到了墙上书写的站点服务宗旨：这里旨在为新就业形态劳动者提供一个可茶歇休息、可阅读充电、可避暑防寒的休憩地。

“暖新巢”为新就业群体提供休憩之地。摄影 贡俊祺

“以前夏天没地方去，只能窝在商场里吹空调，冬天也只能在寒风里找角落避风，现在终于有了专属的暖心港湾。”孙江涛坦言，华阳街道打造的“暖新巢”驿站，成了他和同事们每日奔波时最安心的落脚点，驿站里冰箱、冷饮、免费矿泉水一应俱全，手机没电还能随时充，在这里歇歇脚、缓口气，疲惫也能消散大半。

说起驿站，还有一段小插曲。刚建成时，孙江涛和同事们都不好意思进门，看着驿站整洁精致的装修，大家都误以为是售卖商品的门店，只敢在门口悄悄打量、徘徊不前。直到街道工作人员一次次主动招呼、热情邀请，小哥们才终于放下顾虑，勇敢迈进了这个专属休息空间。

如今，经过工友间的口口相传，“暖新巢”早已成为大家离不开的“充电站”，孙江涛所在的圆通速递长宁区一部共有40多名快递小哥，几乎人人都会就近来驿站休息、聊天，小小的空间里盛满了基层劳动者的烟火气。

据悉，为了全覆盖服务新就业群体，华阳街道已打造18处暖新巢驿站，遍布大街小巷，精准布局在快递外卖小哥车轮可及的各个角落，让他们随时随地都能找到歇脚之处。

搬进建设者之家，居住条件好多了

让孙江涛倍感安心的还有居住条件的大幅改善，这也是此次走访中陈吉宁书记最为关切的问题。

孙江涛告诉记者，一年前自己搬进了新时代城市建设者之家，彻底告别了多人拥挤同住的老旧宿舍，住进了约20平方米的三人间。

房间不仅配有独立洗手间，还能摆放电磁炉做些简单饭菜，居住环境舒心又便捷，每月房租1900元。孙江涛直言：相比之前，现在的居住条件好太多了。有了安稳又温馨的落脚地，异乡打拼的漂泊感也淡了许多。

除了吃住无忧，街道党群服务中心的贴心关怀更填满了小哥们的业余生活。据华阳街道工作人员介绍，针对新就业群体日常工作单一、社交圈子窄的问题，街道定期开展AED急救培训新春游园会等丰富的活动。

孙江涛是各项活动的积极参与者，只要有空就会报名。“平时，我们除了送快递就是回宿舍，生活很单调，参加这些活动既能放松身心，还能认识不少同行朋友，比窝在宿舍刷手机有意义多了。”他坦言，这些走心的活动让枯燥的奔波生活多了不少温暖与色彩。

就连每日的三餐，也被细致关照。社区食堂专门为快递外卖小哥推出优惠打折套餐，18元就能吃到荤素搭配的三菜一汤。“价格打折，菜品的分量和口感却丝毫不打折扣。”孙江涛告诉记者，如此一来，他们这些小哥就能随时吃上热乎、实惠又可口的饭菜，也抚慰了奔波的辛劳。

他们释放的善意是对我们工作的认可

在上海七年，孙江涛感受到的温暖从来不止来自街道与站点的关怀，更藏在市民们不经意的善意里。

孙江涛向记者分享了一个让他铭记许久，每每说起都特别感动的故事。原来，在小哥们派送快递时，不少小区居民会在家门口摆放好牛奶、面包和矿泉水，还附上暖心纸条，特意提醒他们自行取用。这些细碎又真诚的举动，让孙江涛格外动容：“这就是对我们工作最大的认可！”

背井离乡的打拼总绕不开对家人的思念。三十出头的孙江涛正值奋斗的年纪，他一心想靠自己的双手，为远方的爱人和孩子打拼更好的生活。每日结束忙碌，孙江涛都会和家人打视频电话，隔着屏幕看看孩子的笑脸，缓解心底的思念。

孙江涛坦言，因为工作的原因，自己也并非每年都能回家过年，好在每到春节，单位和街道都会组织留沪小哥一起热热闹闹团聚，化解了背井离乡的乡愁，让他在上海也能感受到家的温暖。

将针对新就业群体开展服务升级

华阳街道党群服务中心相关工作人员告诉记者，“暖新巢”驿站自2022年开始筹办，初衷就是为风吹日晒的新就业群体打造一处歇脚点，从最初小哥们徘徊不前，到如今日日相伴，驿站早已成为连接城市与基层劳动者的暖心桥梁。夏季高峰时段，驿站每天都会准备两到三箱、七十余瓶矿泉水，朝九晚五的开放时间全程为小哥们提供暖心服务。

驿站成为连接城市与基层劳动者的暖心桥梁。摄影 贡俊祺

据悉，下一步，街道方面还将针对新就业群体开展服务升级，充分征集小哥们的实际需求，优化调整各类活动与服务。例如，开展“暖心华阳行，移动体检车进站点”活动，为他们的健康筑起安全屏障，让每一位在沪打拼的新就业群体都能消除陌生感，在这座大城市里收获满满的归属感。

车轮依旧向前，奔波仍在继续，但孙江涛和身边的工友们，再也不是独自打拼的异乡人。这些劳动者始终被这座城市放在心上，层层温暖交织在一起，稳稳托住他们奔波的脚步，让这群新时代城市建设者在上海的烟火中踏实前行、安心奋斗。

头图为快递外卖小哥正在“暖新巢”驿站内休息。摄影 贡俊祺