作为一名长期参与重大群体性劳资纠纷的矛盾化解以及法律援助工作的律师，来自上海唐毅律师事务所青浦办公室主任的孙涛已经身经百战，他总结了一套行之有效的工作思路和行动方案。对他来说，和谐劳动关系要“稳准快”。

孙涛律师告诉记者，他至今已经参与了十多起涉及百人以上的劳动纠纷案例，涉及上海淀山湖时装有限公司、上海泖峰汽车零部件有限公司、上海银涛高尔夫球场等单位。

今年由于疫情的关系，一些公司出现了经营不善，面临关闭的情况，而劳资纠纷也在这段时间显现出来。由于本身的经营不善和受到疫情影响，经营地在同一地址的全毅快递和速尔快递出现了重大的欠薪和劳资纠纷，总计涉及人数超过300人。孙涛律师当时接受青浦区总工会的指派介入为员工提供法律咨询，引导员工合理合法维权，提供法律援助，避免了劳资矛盾的扩大化，稳定了一方的和谐劳动关系。

上海滩芳服饰有限公司原先是生产经营地位于崇明的一家服装加工企业，疫情后搬至青浦区辖区进行口罩的生产并通过劳务公司进行劳务外包使用近百名的劳务外包人员。由于场地及设备均为租赁，生产所用的材料都是赊账，开展业务并不顺利等因素，导致了无法支付劳务公司服务费用，由于连锁反应劳务公司也未支付员工工资，导致了员工群体性的讨薪。孙涛律师受香花桥街道总工会的指派一起进行事件的处理。与滩芳公司、劳务公司的负责人持续多日进行沟通，最后劳务公司接受了主动支付劳务人员的工资，并在滩芳公司确认费用后再向滩芳公司进行追讨的方案。

孙涛在多年的群体性劳资纠纷中也总结出了特点，“在群体性劳资纠纷为职工提供法律援助的过程中，往往会有人数多、矛盾突出、群体性聚集信访、员工情绪激动等特点。”

他也给出了非常实用的建议，首先，在接受区总工会指派参与介入后，第一时间让员工选出代表（员工不愿意选的，根据经验找出几名有号召力的员工），向员工代表了解诉求，明确员工的主张，同时告知员工涉及相关诉求的法律法规及合法维权的途径，对于某些不恰当的维权方式进行法律释明。

其次向企业方核实员工诉求的情况，没有争议的要求企业尽快制定处理方案，以达到快速处理的目标。

对于有争议的部分，通过双方的陈述和能够掌握的资料，迅速判断员工诉求的合法性。员工诉求基本合法合理的，促成双方能够和解；诉求明显不合理的，充分向员工进行解释。

最后，确定员工诉求合理，但双方无法协商的，直接为员工提供法律援助，同时也是一援到底，援助工作直至为员工向法院申请强制执行再告结束。

孙涛表示，在多年追求和谐劳动关系的路上，他除了深入纠纷的现场，给予区总最大的法律上的帮助外，对于一些科普性的讲座，他也积极参与。今年疫情初期，他便多次和青浦区总合作，开展在线互动讲座，讲解疫情期间工资如何发放、集体协商如何开展等非常干货和及时的问题。这个讲座当时也受到区总和企业、职工的欢迎，互动量非常之高。