近日，某材料公司拖欠农民工工资一案，经广州市劳动人事争议三方联合调解中心开展线上调解，得以顺利解决。两名业务员于调解当天拿回被拖欠工资，并各获得2500元经济补偿。

据了解，某材料公司在外地注册，2022年到广州开拓市场。分别从浙江和河南的农村来广州打工的陈可和张伟是该公司招的业务员。该公司受新冠病毒疫情影响，业务没做起来，就撤销了广州办事点。苦于没收到工资，两人向广州市劳动人事争议仲裁委申请劳动仲裁。经征求劳资双方的意见，案件进入仲裁前调解程序，广州市劳动人事争议三方联合调解中心受理了这一案件。该案由调解员陈旖负责。她是广州市总工会指派到广州市劳动人事争议三方联合调解中心的工会律师，也是广州市工会法律服务律师团成员。

受疫情原因，有的公司经营困难也是实情，工会律师怎么做，才能解决好拖欠农民工工资问题呢？

陈旖表示，本次案件在调解之初，双方情绪有点激动，都不肯让步。工会站稳立场，运用法律，然后做双方工作。跟公司谈时，一方面从法律层面向公司说明拖欠工资的法律后果，公司经营处境是现实困难，但该发的工资还是要发；另一方面从情理方面调解，说快过年了，农民工不容易，等钱回家过年，金额也不大。跟陈可、张伟谈时，也讲公司经营状况确实困难，考虑到公司积极配合调解，能不能有所体谅。

最终，双方都做出了让步，达成了调解协议。

“疫情影响之下，大家确实都不容易，有点争议在所难免。三方联调机制在解决劳动争议上发挥的作用很突出，多元化解、切实管用，双方易于接受，很多案件能很快得到解决。”陈旖说，“三方联调案件中，‘零接触’的线上调解越来越多，当事人双方在手机上就能完成所有流程，农民工可以便捷、零成本依法维权。”（文中人名系化名）