零工经济下，劳动者可以获得短期、临时性工作在工作内容和工作时间上更自由地选择。然而，在“灵活”和“自由”的背后，也存在着当事人维权和用工单位管理的诸多问题和矛盾。

日前，读者王女士向本报来电反映自己在短期零工就业中遇到的问题，对此记者联系采访了当事人和用人单位，并结合维权的方式方法等采访了有关专家和律师。

记者调查

那么王女士的所述属实吗？作为零工就业群体，如果顺利完成工作的情况下，为何没有拿到相对应的报酬呢？对此，记者展开了调查。

记者先后联系了沪鲸旅行社、蓓思旅行社的相关负责人。蓓思旅行社研学团项目负责人张先生表示，自己积极帮助王女士解决相关问题，虽然王女士有“甩团”“不具备导游资格证”等问题，但张先生也根据旅行社的内部机制考核，结合王女士实际工作6天的时间和表现，已经将薪资足额结算给了负责招聘导游的沪鲸旅行社，“我被她反复电话‘轰炸’，已经尽力了，按照流程和标准，我们是支付了薪资的。”

对此，王女士表示自己确实没有收到薪资。她认为，自己确实没有导游证，但这不影响自己获得报酬。

随后，记者又联系了沪鲸旅行社的陈经理，他表示，该旅行社负责研学团的导游招募工作，王女士是由自己的工作人员招聘的，据她了解，王女士并未完成带团工作，且不具备导游资质，在后续的沟通中还与自己和工作人员发生了肢体冲突和物品损害，她已经报警处理，王女士为此还受到过行政处罚。至于薪资问题，她表示，双方已经在派出所与王女士调解解决，“她工作没搞好，还砸了我们的东西，薪资抵消赔偿了”。