乔法官：

我是一家公司的销售员。长期以来工作上的投入，让我忽视了对家庭和孩子的照顾。爱人离我而去，十几岁的孩子也变得郁郁寡欢。因为失去，让我懂得了家的重要，也开始注意工作和家庭的平衡。但因我几次未接受公司临时安排的出差任务，引起了领导不满。去年底，公司突然要将我调往杭州分公司。我希望领导通融，但他们说这是工作需要。面对强硬态度的领导，我只好答应先去看一下情况再说。到那后，我发现根本无人与我谈具体工作和待遇，异地奔波也让我根本无法照顾家庭。一周后，我即提出无法接受调岗，要求回原址工作。公司却说口头变更协议已生效，不能反悔。争执无果，我即回了上海，并提起了劳动仲裁。而同时，我也收到了公司给我的旷工解雇通知。请问，公司调岗可以不考虑员工意愿吗？他们所谓的口头变更真的生效了吗？

读者 梅女士

梅女士：

《劳动合同法》明确，用人单位与劳动者协商一致可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同应当采用书面形式。但生活实践中，也有未采用书面形式变更合同的。对于口头形式变更劳动合同的效力问题，最高人民法院曾有相应解释，2021年开始实施的《最高人民法院关于审理劳动争议适用法律若干问题的解释（一）》再次明确，即用人单位与劳动者协商一致变更劳动合同，虽未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规且不违背公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。上述司法解释其实强调了三点：口头变更劳动合同首先要协商一致，而不是单方通知；其次，要以实际行动予以确认并超过一定期限；最后，变更应当合理合法。公司将你调往外地，对你的日常生活造成重大影响，此类重大变动应当与你充分协商。公司未考虑你的实际困难，亦未与你就岗位变动充分协商并明确变更内容，确有不当。而你未明确承诺，实际履行也未超过一个月。因此，公司主张口头变更已生效并无法律依据。你们公司如确有法定理由，在与你协商变更不成时，可以在提前一个月通知并给付经济补偿金的情况下解除合同。其对你做旷工解雇处理并无依据。

乔蓓华