近日，南湖区凤桥镇人民调解委员会灵活采用“三所一庭”新调解模式，成功化解了一起因工伤损害引起的矛盾纠纷，维护了务工人员的合法权益。

今年3月，在某包装材料有限公司上班的文静不慎被机器卷伤左手。事故发生后，公司立即派人将其送往医院救治，现已基本康复，治疗期间共花去医疗费2万余元（均由公司承担）。事后，文静多次要求公司就赔偿问题进行协商，但双方未能就赔偿金额达成一致意见。文静在向劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁时，却因其超过法定退休年龄，仲裁委员会作出不予受理的决定。于是，文静请求凤桥镇人民调解委员会介入调解。

凤桥司法所老娘舅杨炳祥受理后，考虑到这起纠纷事实清楚、证据充分，决定启用“三所一庭简易模式”，与凤桥司法所值班律师——浙江盈科（嘉兴）律师事务所沈益律师组成调解班子，第一时间与包装材料有限公司负责人张某取得了联系。得知公司已为文静缴纳了工伤保险，杨炳祥看到了通过调解方式化解矛盾的可能。

在调解过程中，最初双方各有情绪互不让步。张某表示，文静受伤后，公司立即将其送医进行治疗且支付了相关费用，而且公司已经为其缴纳工伤保险，文静可以通过理赔手续在保险范围内得到赔偿。而文静则认为，本次事故后，她不能再从事这项工作了，而且后续治疗费和精神补偿费应该到位。

“这个时候就不要纠结谁对谁错了，大家平心静气，多换位思考才能把问题解决。”老娘舅化身“知心大哥”，耐心倾听双方意见，疏导当事人的不良情绪。随后，沈律师又从“法”出发，从“理”入手，充分释法析理，紧抓双方的争议焦点，认真逐项核算赔偿数额，斡旋平衡利益，逐渐化解双方内心的隔阂，最终促成双方达成调解协议。

老娘舅有话说

凤桥镇创新的“三所一庭”调解模式强调的是部门之间的协作联动。对于提交至“三所一庭”会商办（司法所）的案件，会商办在第一时间组织法庭、派出所、律所开展矛盾纠纷会商，根据纠纷的疑难点，判断是否需要民警进行信息查询或维护现场秩序，是否需要法官进行现场指导，是否需要律师给予专业法律指导，根据会商结果按需选择调解力量与老娘舅共同参与调解。这样可组合、可拆分的调解模式既‌提高了资源利用的灵活性和效率，又促使资源配置合理利用。（文中当事人为化名）