为助力浦东新区打造社会主义现代化建设引领区，建设国际一流金融城，促进公平公正社会和谐，营造高质量营商环境。2月11日，浦东新区劳动人事争议联合调解中心工会分中心陆家嘴工作站在陆家嘴金融贸易区职工服务总站揭牌。

近年来，陆家嘴大力引进具有总部功能的企业和具有创新潜力企业，区域内285幢商务楼宇，集聚4.4万家入驻企业，50万从业人员。然而由于金融机构专业强、金融从业人员学历高等特点，导致陆家嘴辖区内的劳动关系呈现多元化且日趋复杂，劳动争议近年来一直处于高位态势，每年案件2000余件，占全区的近1/10。

当天成立的陆家嘴调解工作站，充分发挥区域工会组织优势和职能作用，最大限度地将劳动人事矛盾纠纷化解在楼宇，让职工感受到劳动维权周期短、程序简、成本低、效能高，让企业感受到精准指导、有效预警、高效处置，提高双方当事人对纠纷化解的获得感和满意度。

从2021年12月试运行以来，已接受联调委托调解，其中劳资双方到场调解案件共52件，调解成功33件，调解成功率达63%。

“楼事会”是陆家嘴金融城探索实践打造的商务楼宇垂直社区居委会，是党群组织、楼宇业主和职工参与社会治理的重要平台。

工作站结合陆家嘴区域特点，整合现有基层调解组织的力量，在重点楼宇依托“楼事会”组织架构，设立劳动争议调解室，在具备条件的企业设立劳动争议调解点，构建区域劳动争议调解工作闭环，形成网格化立体式调解格局。

该工作站以劳动争议案件调解为突破口，进一步拓展“楼事会”服务清单、通过做强“站”、做优“室”、做实“点”，进一步夯实区域劳动关系和谐稳定。

此外，通过开展调解工作，了解掌握区域内企业基本状况，更加精准地指导企业关于劳动报酬、工作时间、安全保护等涉及职工权益的事项，开展集体协商，避免出现程序违法违规给企业劳动人事带来的影响。同时，进一步推动平台企业、关联企业与职工就劳动报酬、支付周期、休息休假和职业安全保障等事项开展协商，在对新业态职工劳动权益保障上进行深入探索研究。