就业是民生之本。2024年，伴随着人工智能产业的迅速发展，面对多元化就业群体，AI技术的引入与大数据的运用成为了普遍趋势，在招聘与求职的双向过程中，无论是劳动者还是企业，使用相关数字化和智能化产品早已不稀奇。

那么，面对“智慧就业”，AI的评价是怎样，又会对未来做出怎样的期待呢？我们和AI进行了深入探讨。

2024盘点——

记者问：2024年，AI技术在智慧就业方面发挥了哪些作用？

AI回答：2024年，AI技术在智慧就业领域已经发挥了多种重要作用，提升了求职者与雇主之间的匹配效率，并改善了招聘流程的各个环节。以下是几个关键方面：

1、简历筛选与职位匹配：AI算法能够快速分析大量简历，并根据职位要求自动筛选出最合适的候选人。通过自然语言处理技术，AI可以理解简历内容和职位描述中的语义，从而实现更精准匹配。

2、智能面试系统：一些公司已经开始使用基于AI的视频面试工具，这些工具可以评估候选人的言语表达、情感状态以及非语言信号，如面部表情和身体语言，提供客观的评分和反馈。

3、职业指导与培训推荐：利用机器学习模型，AI可以根据个人技能、兴趣和市场趋势为求职者提供定制化的职业发展建议，同时推荐相关的在线课程或培训项目以帮助他们提升竞争力。

4、从职位发布到录用通知，整个招聘过程都可以由AI驱动的平台来管理和优化，减少人为错误并加快响应时间。

记者调查：

沪上各类AI产品纷纷涌现

数字化实现就业“互联互通”

AI模拟面试、VR虚拟求职、刷脸智能应聘……当前，AI技术带来的全新求职体验正在吸引不少年轻求职者。

对着设备屏幕刷脸，15秒就能投出一份求职简历，从而找到合适的工作岗位……去年在上海外滩大会上首现的“1号求职机”，如今你在上海不少招聘会现场甚至是社区就业服务站点内，都能找到其身影。

据了解，“1号求职机”能够直接连接至“上海公共就业招聘新平台”，求职者仅需通过面部识别技术完成个人信息授权，便能即时浏览周边的工作机会和企业详情，并迅速创建个人简历，实现职位申请的快速提交。此外，求职者还可利用“随申办”平台追踪职位申请的状态，享受从申请到录用全程的便捷服务。这一流程不仅保证了职位来源的可靠性，同时也将传统冗长的求职步骤压缩至短短15秒内，极大地提升了效率。

记者从智联招聘了解到，当前智联招聘以平台海量的用户画像数据、行为数据为基础，应用大数据、AI技术为求职者和职位创建了庞大的数据标签体系，全方位勾勒人岗画像。

例如，在智联招聘标签体系中，仅财务职位的标签就多达360个，可为精准匹配提供充足的数据支持。在彼此寻找时，平台依托知识图谱与机器学习技术，根据标签把需求双方推送给彼此，促成双方“双向奔赴”，有效地节省了筛选信息的精力，并能识别双方真实诉求，离最优的结果更近。

你的面试官，很可能不是“人”，而是“数字人”。如今，AI面试在求职过程中已经非常普遍。在杨浦区的一场招聘会上，不少求职者就在AI职业测评区进行了模拟面试，先完成职业性格检测问卷，然后开始答题。AI面试官能够带来新奇的体验、轻松的交流，也减轻了企业招聘流程中负担。

行业声音：

颠覆传统招聘模式

实现“大规模定制”

根据一份《AI在企业招聘中的应用现状调研报告》指出，AI技术的应用不仅优化了招聘体验，提升了招聘效率，更在精准匹配人才、提升招聘质量等方面表现出巨大的潜力。

数据显示，超过35.4%的企业表示正在初步规划AI技术在招聘中的应用，并正在积极考虑如何将其纳入招聘流程中。另外，有19.2%的企业已经开始了小规模试点，开始尝试将AI技术应用于招聘的某些环节。就金融行业而言，目前已有57.2%的金融 企业迈入AI招聘的初步规划或者小规模试点。在简历筛选环节，AI的应用率达到33.9%，其中AI面试占比为17.9%。

CGL创始人兼首席执行官庄华告诉记者，传统的招聘模式通常是基于标准化复制的方式，忽视了每个候选人的“千人千面”。目前，公司通过AI找寻合适候选人并推荐给用人单位的时间效率，比原来人工搜索提高了30倍，人岗匹配度高达94%，猎头顾问整体人效提高了近7.2倍。在其看来，未来AI不仅可能颠覆传统的招聘模式，更可能引领整个行业向更加智能化、个性化的方向发展，实现“大规模定制”。

畅想2025——

记者问：在招聘求职方面，你认为明年AI技术会得到怎样提升？

AI回答：展望2025年，AI技术在招聘求职方面的应用预计会进一步深化和扩展，以下是一些可能的提升方向：

1、更智能的简历解析与匹配：AI将能够更深入地理解简历中的信息，通过深度学习算法，AI可以更好地预测候选人的潜力和发展可能性，并提供更加个性化的职位推荐。

2、增强的情感分析与软技能评估：随着自然语言处理技术的进步，AI面试系统将不仅能捕捉语言信息，还能感知语气、表情变化等非言语信号，从而更准确地评估候选人的沟通能力、情绪智商和其他软技能。

3、全面的数据驱动决策支持：AI将整合更多维度的数据来源，为每个候选人构建更为详尽的职业画像。

4、强化的职业发展辅导：基于AI的职业规划工具将成为常态，它们能根据个人兴趣、行业趋势等因素为求职者量身定制职业路径，指导他们如何提升特定技能以满足市场需求。

5、更加人性化的界面设计和交互方式：比如虚拟助手或聊天机器人，将使求职者在整个求职过程中感受到更多的关怀和服务。

总之，随着AI技术的不断进步，它将在招聘求职领域带来更多的创新解决方案，不仅提高了效率，还增强了人性化服务，促进了人才市场的健康发展。

头图为求职者在尝试“1号求职机”。劳动报记者 贡俊祺摄影