
这半年来,上海东富龙科技股份有限公司医疗装备部的机械设计工程师胡杰杰跑过很多地方:上海市公共卫生临床中心、深圳地铁、中学……这些消毒机器人原本不曾“涉足”的地方都留下了他的足迹。“去过的地方比过去四年半去的地方还要多。”原先专注于研发的他,因消毒机器人需求量的增多而承担了更多售前和售后工作。甚至借助网络,他工作的辐射范围也“延伸”到了大洋彼岸。
时间追溯到一周之前,墨西哥的一家公司里,几名工程师正因为消毒机器人的不稳定而发愁,他们面前的屏幕上,则是做好了充分准备的胡杰杰和一名翻译。自然,这些人就是胡杰杰的客户,也是这次的求助对象。视频会议开始时,已是晚上8点多,胡杰杰回到家后匆匆吃了晚饭,便准时“上线赴约”。由于海外客户的激增,晚上开始的视频会议对他来说已是家常便饭。“主要还是考虑双方的时差,如果是国内的情况,我们还是尽量上门。”胡杰杰回忆,当时,由中方提供检修思路,墨方具体操作。电源、接线、电线……每排查一个问题,他都习惯用纸和笔记下,“以前要做的事情都能记在脑中,最近太忙了,不记下来怕忘记。”整场会议的交流以英语为主,对于一些能够讲清楚的问题,胡杰杰也会直接沟通。“最后发现主要是电压的问题,需要安装一个转换模块,现在对方已经在处理,如果有后续的问题,我们还会连线。”问题解决时,已是深夜一点多。这样晚上工作的节奏,对胡杰杰来说是疫情后的最大改变之一,“除了与海外的沟通外,白天的事务性工作也多了起来,反而是晚上更便于从事研发工作。”
一场突如其来的疫情,让原本集中在医院、药厂等场景的消毒机器人在更加广泛的场景中得以应用。当前,东富龙拥有5款消毒机器人,另有2款处于研发阶段。“消毒机器人使用的是过氧化氢消毒液,无毒无残留。而且效率上比人工消毒更快、更安全。”
胡杰杰告诉记者,自疫情发生以来,他忙碌的状态一直持续不断,早在春节期间,他就曾奔赴上海公共卫生中心等地提供技术支援,而如今的重点则是学校等复工复产复学的重要场景。“如果说以前厂内外的工作量比是9:1的话,现在就是7:3,很多时候都要跑现场。”与胡杰杰的采访多次被电话打断,他对此倒早已习惯,“仅是接电话的时间就是原来的三倍多。现在手机电量和时间一样,完全不够用。”