1月的上海已经有了几分隆冬的寒意，大街小巷里市民穿上厚厚的羽绒服步履匆匆。冬季最冷的日子，让很多人都不想出门，但在城市的各个角落，仍有许多人早出晚归，保障着城市生活的有序运行，报刊投递员正是其中之一。本周五，本报记者实地探访了虹口邮政支局，跟随一线投递员们体验寒冬中“信使”的忙碌。

再冷也不能耽误投递

本周五上午，记者来到了虹口邮政支局。强冷空气来袭，上海气温持续徘徊在冰点以下，创出本世纪以来同期最低温度。寒风瑟瑟不禁让人裹紧棉衣，缩起手脚，但支局内外却是一番热闹景象。当天需要配发的报刊、信件已经陆续抵达，早晨七点起，这里的邮递员全部上岗，点报、套报、标记，一个个工位上，他们手势熟练，一叠叠报纸被精准分配打包，等待当天的配送。

投递员王龙行，今年32岁，是支局投递的骨干力量。遇到记者时，他正提着满满一大包报刊信件准备出门。2013年，王龙行从老家来到上海，选择成为了一名投递员，他向记者介绍，和其他快递行业不太一样，快递一般只有包裹，但是邮政投递种类很多，有报纸、杂志、信件，还有挂号信，其中报刊投递涉及到点报、套报，工序比较复杂。“掌握所有这些基本功，最快也要一个月，并需要经过初级工考核才能正式上岗。”戴上头盔、口罩，竖起棉衣的领子，王龙行说，自己的第一站是附近的一处老城厢。

2.2平方公里“门儿清”

骑上电瓶车，王龙行详细地向记者介绍起老城厢里的每个门牌。“不像是写字楼、商品房，老房子里通常一个门牌号下有好几家，有时一个门牌号下还有些同一个姓氏的。这就需要我们的工作做到细致，每家每户仔细核对记在心里。”按照管理，投递员不需要把报刊杂志送上门，但如果得知哪家哪户是行动不便的老人，王龙行和同事，通常还会把信件送到对方家中。“举手之劳，力所能及为老人提供一些方便。”

记者也注意到，在极寒天气的投递过程中，虽棉衣加身、全副武装，寒风中骑着电瓶车的王龙行并没有戴手套。他告诉记者，这是因为报纸比较薄，戴上手套的话，很容易多投。不戴手套让报纸投递更精准，但也更容易冻伤，不过他不以为意，“我们年轻人多爬几层楼梯、冷风里冻一冻，不要紧的。天冷就多穿点儿，主要还是把工作做好。”

这处老城厢是王行龙的第一站，从这里他开始了一整天的外出投递工作。虹口营业部的投递范围有2.2平方公里，每个投递员不仅要做到对自己投递范围“门儿清”，还要对整个2.2平方公里的地界熟记在心，以便在其他同事调休时可以顶上。

细心呵护每一份邮件

虹口支局的经理王其宽是一位由基层邮递员成长起来的管理人员，曾获评“全国五星投递”。他告诉记者，自己2008年在老家江苏看到了一份邮政的招聘启事，带着这份招聘启事，他决定来上海闯一闯。“当时我的第一站，就是这个虹口营业部。”13年间，王其宽从一个基层投递员到担任管理工作，用自己的努力逐步赢得事业上的成绩。他说，“细心呵护每一份邮件”是自己坚信的职业准则，也是他如今对投递员讲得最多的要求。

“其实天气冷，对我们的影响还是其次的，大家坚持一下没什么挺不过去的。最怕的还是下雨下雪。”他告诉记者，雨雪天会打湿信件和报纸，送到市民手里，报纸皱巴巴的，这时候邮递员心里才是最难受的。每每遇到雨雪天气，每个邮递员根本顾不上自己，最重要的就是要保护好市民的报纸和信件。

全年无休，日复一日的工作看似简单，却承载了“情系万家、信达天下”的邮政使命。他们是万千投递员中的一员，也是中国邮政作为行业“国家队”的鲜活名片。