戴轶青是一名土生土长的长宁人，生在长宁，长在长宁，最后工作也定在了长宁。2003年，他进入联邦快递（中国）有限公司上海分公司，成为一名外企职工。在从业的20余年里，除了兢兢业业地深耕主营业务，他还积极投身于非公企业的工会事业，带领同事组建工会志愿者队伍，带领企业工会维护好职工权益，开展好职工活动，充分发挥工会的桥梁纽带作用，在为广大职工谋福祉的同时，也为企业的有序经营和快递行业的高质量发展树立起了一支行业标杆。目前，联邦快递上海分公司工会会员已达2200多人，其中一线职工占比达到80%，职工入会率高达99%。

“满意度调查”畅通职工意见渠道

“2008年，外企对中国工会知之甚少。如何探索出一条行之有效的外企工会道路，打造一个既让职工满意、又符合联邦快递企业文化的工会品牌，成为摆在我面前的一道难题。”怎么让外企职工了解工会、走近工会？面对这项挑战，戴轶青没有退缩，经过反复摸索，最终，他带领工会借鉴商业运营理念，制定出围绕职工需求开展工会工作的指导方针。同时，他还带领团队制定了一系列工会操作手册及经费使用规范，针对职工需求开展符合企业文化的各类文娱活动，“渐渐地，有越来越多的人认可并加入工会大家庭”。

“我们工会开设了20多个兴趣俱乐部，每年都会开展600余场活动，让不同职工群体的兴趣爱好都能得到满足。比如当发现职工周末要带娃没有空余时间，我们就调整思路在工会活动中融入亲子内容，比如自制披萨蛋糕、组织家庭日、参加露营皮划艇等，让职工的家人也可以一同参与进来。”戴轶青说道，企业工会的活动让职工受益，也激发了职工的热情，最终形成了职工与工会共同成长的良好生态。

工会工作做得好不好，关键是职工说了算。戴轶青多年来坚持在职工群体中开展满意度调查，以畅通职工意见渠道，把每一分钱都花在刀刃上。“在工会会费使用上，我们会利用微信公众号发布年度会员满意度调查问卷，逐项列举本年度工会活动和发放福利，全面收集会员对工会节日福利、补助慰问、俱乐部、主题活动等工作的评价与建议。工会汇总分析反馈意见，以满意度调查为基础，拟定下一年度工会经费的预算安排，年初提交工会委员会审议，使工会经费的使用更加符合会员的需求。”戴轶青说，目前，工会活动职工满意度已超98%，剩下的2%，是他继续努力的目标。

履职尽责，乐为一线劳动者鼓与呼

戴轶青的另一个身份，是上海市政协委员。根据常年与一线职工打交道的经验，他多次就劳动者就业环境、生活保障、就业机会等方面发声，反映职工群众最关切的问题，并积极结合自身外资企业和物流行业的职业背景，围绕区航空服务业、跨境电商和产业数字化发展等，为长宁区城区建设及上海经济发展建言献策。

“我曾经写过一份关于女性社区工作者退休年龄的提案和一份反映环卫工人住宿问题的提案，均被政协采纳并最终得到了落实，这让我感觉到作为一名工会界别委员的责任，我没有辜负广大职工群众对我的信任。”戴轶青告诉记者，他在一次调研中发现，相关部门所提供的44套公租房与环卫工人的需求并不很匹配，没有环卫工人申请入住，名额分配给了其他需求方。为此，他建议在长宁东部中心城区和西部城区寻找适合环卫工人的定制公租房源，挖掘一室和二室的老旧公房进行定制化改造，以降低开发和入住成本。“在各有关部门的关心下，2023年底首批环卫工人已经入住。看着他们一脸笑意入住新家，让我深感欣慰也倍感使命的光荣。”

戴轶青说：“我的身份是职工赋予的，为基层职工发声是我的职责所在，不管是以前、现在还是未来，我都将铭记这份使命，永葆初心，以更加饱满的精神为工会事业的高质量发展添砖加瓦。”