
“谢谢你们,你们都是好人,中国石化加油站真是太热心了。”一位迷路的老人感激地对着加油员说道。10月15日,加油站员工帮助迷路老人安全回家的暖心故事接连上演。
当天上午10时许,一位年迈的老人在中国石化销售上海石油海边加油站入口处徘徊,显得迷茫无助。站长顾学斌注意到后,立刻上前询问,得知老人迷路且不会使用手机。他迅速安抚老人的情绪,并将其带到便利店休息。尽管老人无法提供家庭地址,顾学斌依然耐心交谈,试图寻找线索。外面正下着毛毛细雨,为确保老人的安全,顾学斌再次安抚老人,让她在便利店内稍作休息,并为老人准备了热水,确保她在等待过程中感到舒适和安心。正当他准备联系派出所时,老人的儿子打来了电话,顾学斌迅速通报了情况。不久后,老人的家属赶到加油站将老人接回家,并对顾学斌的细心照料和善举表示感谢。
无独有偶,当天下午14时许,一位步履蹒跚的老人走进中国石化继光加油站,她从洗手间出来后来到加油站便利店。“请问,我这是在哪儿?我要去侄女家,但我迷路了。”老人焦急地向便利店营业员小张求助。在与老人的交谈中,员工吴菊华发现老人思路不太清晰,连忙汇报给站长沈文英前来了解具体情况。在征得老人同意后,站长联系了当地派出所,5分钟后,民警开车将老人接走,老人临走时连声道谢。