
有人说,“备年货、买新衣、换发型”是新春“三件套”。作为“头等大事”,过年的仪式感就是从Tony老师开始的。
做一个“梦中情头”,期待一次“华丽变身”,新年似乎就有了“好彩头”。为了这个美好愿景,沪上一些美容美发企业留下“最强阵容”,用专业守护大家的颜值。而企业则用“多休补休”“实现职工心愿”等方式,感谢和守护这个城市的坚守者。
一个传统延续了12年
30%职工选择留沪过年
这些天,“潘多拉hairsalon”南方商城店的张传强正在筹划年后的假期。这个春节,他选择留在上海。这是他第5次驻守。不过,忙完这阵子,他将迎来11天的“悠长假期”,这让他十分期待。
张传强所在的潘多拉美发店是贯彻“多休补休”老传统的典型代表,上海潘多拉美发有限公司工会主席张省才告诉记者,潘多拉目前在全国有205家门店,职工1683人,其中,上海门店有102家。每逢春节假期,企业约有30%的职工留在门店工作,其余人回乡过年。年后补休并“附赠”假期的传统,从公司只有一家门店时就开始了,至今已经延续了12年。
“当时,我们唯一的门店只有20多名职工。”回忆起初创的故事,张省才有些感慨。他告诉记者,春节时,多数职工希望回家过年,只有少部分人愿意留下。“早些年,不回家是因为车票不好买,但谁也不愿意错过一年中难得的休息,于是,就有人提出错峰休假。正好春节期间客户也有需求,大家一合计,买不到车票的、不想回去的,先试着留下看店,其他人回去过年,等假期过了再换回来。没曾想,这一试,就试了12年。”
张省才介绍,随着企业对留沪职工的关爱力度加大,慢慢地,从物质福利到精神福利,公司除了送年夜饭、大礼包等,还多赠假期,如今已经成为企业惯例。今年,像张传强这样的留沪职工就“喜提”了11天假期。
不过,张省才也表示,春节留沪的30%职工也并非企业“一言堂”,“年前都会充分考虑职工意愿,经过协商,确定30%名额的归属。”
保留一家门店开业
满足留沪职工一个心愿
今年,天爱品牌管理(上海)有限公司的一家“雅泽蜜语”门店首次尝试“春节不打烊”。推动这一经营策略的,是一群留沪职工。
春节前,技术督导张飞飞表达了留沪的意愿。考虑到节前,父母刚来上海小聚,春节期间回重庆的车票又难买,索性就地过年。和她有类似想法的,在天爱公司还有13人。按照常规做法,公司针对留沪职工,会组织安排年夜饭、发放年货礼包等,今年,公司还为他们准备了新的“惊喜”——开放一家门店。
原来,在公司发放休假通知时,同步向职工征求意见,本意是帮助有困难、有特殊需求的职工,让他们与公司人事单线联系。“没想到有不少留沪职工询问,能否春节期间开业。”天爱品牌管理(上海)有限公司总裁吴飞燕告诉记者,前几年春节,公司所有门店都闭店休息,今年,也是想满足职工们这一心愿,就保留了一家店面开业,也算是一次新尝试。“留沪的职工普遍反映,自己不想在人多的时候回家,他们对接的客户也想趁着休假做做美容,所以他们提出,能否保留门店开业,让他们可以错峰服务客户。”
得知了这些诉求后,公司开辟专线通道进行统计。截至1月20日,共有14名来自不同门店、有类似想法的职工。为此,公司将这些职工按照岗位进行了重新编排,保留了中庚漫游城旗舰店春节期间开业,平均每人假期有1到2个班次。不仅如此,在假期工作的职工,公司还提高了服务费提成。
今年春节期间,张飞飞排到了两个班次。“春节是客户最闲的时候,服务他们,我自己也可以错峰出行,不用再出去人挤人了,皆大欢喜。”她告诉记者,等到春节忙完后,她再计划和朋友去江浙沪周边散散心、聚聚会。
记者从天爱公司了解到,无论是留沪还是返乡,天爱公司为职工批准的春节假期都会比法定假期延长一些,就是希望职工能够在过年期间好好休息。“如果职工的老家距离超过1200公里,我们还会无条件批准他们2天带薪公休,让他们能够安心回家。”吴飞燕告诉记者。今年,该公司采用了“错峰+延长”的方式,从1月25日开始放假,一直持续到2月2日。
这样的机制,为职工回家创造了便利。该公司财务部职工黄成珍早在一月上旬就买好了机票,“我的老家是在广西百色,每年我都会回家过年。今年害怕机票紧张,所以我很早就买好了机票。”她告诉记者,算上2天公休,这次假期她一共可以休11天,这让她有充裕的时间可以回家陪伴家人。
其实,是回家过年,还是留守在上海,抑或是想趁着假期多赚些钱,都是个人的选择。有人喜欢节假日的热热闹闹,有人喜欢享受错峰休假的清闲,能够听取职工的心愿,为他们创造条件,是企业管理方的一种浪漫。无论是多休几天带来的放松,还是增开门店带来的满足,让职工能够随心所愿,这就是企业给予职工的一种名为“尊重”的别样福利。
留守职工多休成常态
企业关爱是最实在的敬意
“分批休假”“多休补休”在上海工匠、美发博物馆创办人张云飞看来,已经成为行业内的常态。张云飞从事美发行业31年,对此深有体会,他告诉记者,春节前理发、美发,是很多人的“头等大事”,这个传统使得春节前成为美发行业一年中最忙的旺季。而在春节期间,除了本地顾客外,留守职工的服务对象还有外地来沪游客。久而久之,春节留守已经不只是一个惯例,还是提升城市服务品质的必需。
“虽然我们平时都说,家人在哪儿,哪儿就能团圆,不过说到底,留沪职工还是放弃了在这个隆重的节日回家的机会,他们是做出牺牲的。因为有了他们,我们的城市在假期多了一份温情,多了一份热闹。”张云飞坦言,无论是企业对于留沪职工的物质关心,还是事后给予留沪职工的“多休补休”,这些“老传统”的延续,体现的是企业和职工之间的相互尊重,是企业给予职工的人文关怀,也是企业对于这座城市守护者最实在的敬意。