顾村社区卫生服务中心职工护理延伸上门,突破服务“最后一公里”

来源:劳动观察 作者:王海雯 发布时间:2025-03-11 12:17

摘要: 护理人员将护理服务从医院延伸到患者家中

每周一次的导管维护,卧床的颜老伯都要在老伴的帮助下,费力地从床边挪到轮椅上,然后艰难地下楼,前往三甲医院进行PICC导管维护。最近生活得到了改变,颜老伯和家属都轻松了不少。宝山区顾村社区卫生服务中心护理部推出了“PICC上门维护”服务,护理人员主动上门,将护理服务从医院延伸到了患者家中。


“颜老伯是化疗患者,身体虚弱、行动不便,专程去医院做一次维护不仅他自己很吃力,家属也不轻松。”服务中心静脉通路维护专科护士项亮亮说。服务流程和在医院差不多,先检查再维护。护理结束后,她还会仔细查看颜老伯尾骶部的伤口情况,并和家属多交流几句,提供进一步的护理建议。


“我们这里是楼梯老房,小项每次过来,爬到我们家已经满头大汗,服务特别好,解决了我们家属的一大难题。”颜老伯的家属总是连连道谢。项亮亮也总是强调,这是她的职责,并鼓励家属有任何疑问随时联系。



据顾村社区卫生服务中心护理部介绍,护理延伸是一种旨在满足患者多样化、多层次护理服务需求的服务模式。它通过将护理服务从医院扩展到患者家中,为不便来院的患者提供居家护理服务。中心的优质护理服务正向品质化、精细化发展,努力让延续护理成为连接社区服务中心和患者家庭的纽带。


据悉,中心自2024 年8月起,已为颜老伯上门提供PICC维护服务累计21次。护理团队负责人表示:“其实,像颜老伯一样的患者还有很多,我们正在努力推广延续护理,为更多的患者和家属排忧解难。”


责任编辑:王枫
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