
当“五一”小长假的城市脉搏加速跳动,浦东公交提前筹划、整装待发,前后方职工协同,运力与服务共同升级,共同守护城市节日交通“安全关”。
“五一”节前,杨高公交公司全面开展安全隐患大排查,现场查看场站管理和车辆安全情况,重点检查站内用电防火安全、环境卫生等,确保车辆各项设施运作良好。同时,叮嘱一线驾驶员、调度员及线路管理人员,做好节日期间“三品”检查,强调“三防”教育,保障乘客出行安全。
公司持续推进数字化“一线一策”项目,利用好车辆途经斑马线、学校门口等复杂路段时的语音提示,做好预判,减速慢行,以科技手段加持安全行车,将事故隐患降至最低。
在保障运营的同时,公司志愿者积极行动,为过往的乘客提供实时咨询、游览路线导览、照顾有困难乘客上车等服务,把公司“至诚、用心”的核心价值理念传递给每一个乘客,让城市公交更具温度,乘坐公交感受城市脉搏,体验公共交通的魅力。
针对旅游客流激增态势,上南公交对途经外滩、陆家嘴、世博源等多处热门景点的576路、82路、786路等多条线路,机动增能准备,并在多个站点路口安排管理人员上岗,确保大客流的及时疏散;准备好浦江11路公交配套轨道交通末班车延时的运营工作,保障夜间的市民出行需求。该公司的陈玉玲六心劳模创新工作室持续发扬劳模精神,以自身特长带动驾驶员们参与志愿活动,在线路和站点为驾驶员提供饮用水、清凉油等防春困物品,为乘客提供出行指南和服务指南,满足不同乘客群体的实际需求。
车辆的车容车貌同样重要,一个整洁的环境决定了乘客的体验。金高公交三分公司“蓝马甲”青年突击队组织开展“迎五一,靓车厢”活动。针对车厢驾驶室区域、扶手、椅背以及乘客常接触的地方和卫生死角进行清理和更新更正,为市民假期出行提供良好的乘车环境。同时,针对节假日市民、外地旅游人员等客流增加特点,党支部将组织党员职工在沿线大型商圈、滨江森林公园等客流较密集的公交站点开展志愿服务活动。志愿者们为有需要的市民乘客做到耐心解答问询、主动帮助特需,用热情周到的服务展示公交良好的窗口形象。