职工午餐调查之网约车、出租车司机群体——莫让司机师傅“特种兵式”用餐

来源:劳动观察 作者:庄从周,李成溪 发布时间:2025-05-14 14:54

摘要: 日前,记者回访上海多个知名的司机餐厅,采访了多位司机师傅,听听来自一线最真实的声音。

中午12点40分,在虹口区一条小马路边,网约车司机徐师傅正在驾驶位快速扒拉着饭盒,徐师傅边吃边吐槽,“赶紧吃完走人了,这个月不知道被罚了几次了。”一直以来,网约车、出租车司机的用餐问题都备受关注,前几年,上海也为此推出了不少举措。那么,这两年来,他们吃得还省心、放心吗?网约车司机停车吃饭也同出租车一样方便吗?


日前,记者回访上海多个知名的司机餐厅,采访了多位司机师傅,听听来自一线最真实的声音。


选择餐厅的标准是什么

“要能看见我的车”


在记者连续数周的采访过程中,每到中午用餐时刻,网约车和出租车司机的“用餐相”可谓五花八门。有打开后备箱,拿出小椅子,坐在车尾吃;有捧着饭盒站在餐厅门口张望着吃;还有把饭盒放在车顶靠着车门吃。为了快速和方便,司机师傅们的用餐方式超乎想象。


在昌平路上的一家快餐厅,用餐高峰时,二楼明明有位置,却总能看到几位穿着白衬衫的男子端着饭碗,站在门口吃饭,眼睛还不时瞥向马路对面。记者找到了其中一位采访时,对方回答说,自己是网约车司机,趁着没单来吃口午饭,但附近没有可以停车的地方,只好把车停在路边。“我要随时能看见我的车!”这是这位司机挑选餐厅的唯一标准。




对大部分司机师傅来说,违停被贴条,一天就白干。在上海市中心城区,刷上黄漆的上街沿、挂着违停警示牌的路段非常之多,要想在这些路段的平价餐厅填饱肚子又不被贴罚单,对他们来说,不得不像打仗一样紧张。



可临停,还能如厕休息

“差头餐厅”颇受欢迎


为了避免类似的情况,司机师傅们会根据口口相传的推荐,以及微信群消息,集中到一些可以临停的路段就餐,而那些区域的平价餐厅,慢慢地有了名气,成为市民口中的“差头餐厅”。其中,春和与翔凌大众快餐店更受这一群体欢迎。记者前去探访时,一些正在用餐的司机师傅也道出了各自心声。在翔凌大众快餐店,一位司机师傅说,这个餐厅特别好,对于司机来说很方便,“菜式多,挑选的品种丰富,吃完再免费泡点热水,老板也对我们蛮好的。”


而在春和,出租车司机老李告诉记者,“这里闹猛啊,有时候来都要排长队的,有点像网红,大部分来吃的人也不是我们司机。”但在这里吃了十几年,老李还是觉得这里的一碗热汤面最抚凡人心,尤其是大冬天,来吃碗面,然后车里睡一觉,下午就有劲道了。


记者发现,能让这些司机师傅获得短暂休憩的,是因为这些餐厅旁的道路都设置了出租车就餐泊车点,这些泊车点会规定具体的可临停时间,专门为出租车司机所准备。


网约车司机盼同等待遇

出租车司机盼泊车灵活


据报道,从2006年至今,全市至少设置了40余处500余个专用泊位供出租车限时临停。但记者在采访中发现,随着时代快速发展的网约车,并没有被纳入允许临停的范围之内。网约车司机“吃饭难”“如厕难”等问题突出。


在前文提及的位于昌平路的快餐店,在其一百米远处,就有一处至少可供6辆出租车临停的泊车点。但在此就餐的网约车司机表示,他们无法在该泊车点停车,只能提心吊胆违停在马路对面。


记者了解到,其实对于网约车司机的呼声,管理部门已经有所注意。上海市交警总队在接受媒体采访时就曾表示,目前仍存在多个困难无法解决。首先,出租车都有明显的标志,如顶灯、车身涂装,但许多网约车的车身没有明显涂装,和普通私家车无异。再者,网约车上游行业主管部门建立的数据并不完善和充分,数据无法共享且不是准确数据。



而对于出租车来说,临停时间不够灵活是困扰他们的一个痛点。记者发现,不同路段的出租车就餐泊车点,可停靠的时间段也是完全不同的。就拿翔凌大众快餐店举例,在老沪太路的路段,可临停时间为11∶30至13∶30,16∶30至23∶00。记者了解到,餐厅的老板有时还会善意地提醒刚来的出租车司机,如果在11∶30前来,要停到临停时间为10∶00至23∶00的运城路上,以免产生不必要的罚单。


此外,在万航渡路苏州河边的一个出租车就餐泊车点上,提示牌注明了只能临时停靠20分钟,且时间段为11∶30至13∶30,19∶30至21∶30。在采访过程中,有司机见离规定停车时间还有十分钟,便先停靠过来,但不一会就有巡逻的交警提示,这位司机不得不将车开走,在附近兜圈消耗时间,等到规定时间到了再来停。


手机系统有厕所等信息

司机适用餐厅却是空白


记者在采访过程中发现,困扰司机师傅午餐的还有一个颇为关键的因素,手机端内并没有推荐餐厅的选项。


有一位网约车司机曾向记者展示他的司机端服务页面,在这个页面中,有一个小工具图标,点开之后,显示加油、充电、加气、卫生间等选项,只要点击便可以显示周边的这些设施,这些设施门口都是可以临停的。对于手机这一功能,司机颇为肯定,他们认为,有了一键导航,他们效率提高,接单空隙有目标地就可以把“该办的事都办了”。



但对于没有餐厅的选项,司机师傅也表示理解,“餐厅流动性太快了,自己经常跑一个区域,一直吃的餐厅突然就关了。那么,地图上谁来更新呢?万一吃了闭门羹,难免一肚子火。”这位司机表示,如果未来多个政府部门联手来推进,对他们来说无疑是一件大好事,他也很期待这一功能可以在未来实现。


摄 影:陈恒杨,李成溪,展翔
责任编辑:李轶捷
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