乘客突发不适,地铁职工接力救助

来源:劳动观察 作者:李成溪 发布时间:2025-06-16 16:23

摘要: 人民广场站与黄陂南路站携手救助突发不适乘客,用实际行动诠释了城市轨道交通的人文关怀。

上海地铁1号线前不久上演了一场温暖人心的爱心接力,人民广场站与黄陂南路站携手救助突发不适乘客,用实际行动诠释了城市轨道交通的人文关怀。


当日,一名乘客在1号线开往富锦路的列车上突发不适,列车抵达一大会址·黄陂南路站时,早已在车门处等候的值班站长赶忙用担架转运乘客下车。彼时,列车门灯已经闪烁,为不影列车正常运行,值班站长安抚乘客并在征得其同意后,紧急通知人民广场站做好爱心接力工作,一场跨站点的救助行动就此展开。


15时11分,列车缓缓驶入人民广场站29号门,早已在此等候的工作人员立即上前。此时,乘客意识已逐渐恢复清醒。值班站长朱灏恩关切询问乘客是否需要120急救帮助,在得到肯定答复后,值班站长刘辰伟迅速拨打120急救电话。15时15分,急救人员抵达1号线站台。值班站长朱灏恩、刘辰伟全程护送乘客登上救护车,直至确认乘客安全离开,这场爱心接力圆满结束。


上海地铁也在此提醒广大市民乘客,在地铁出行中若遇身体不适等情况,可寻求工作人员帮助,也可至服务中心或通过站台、站厅设置的乘客呼叫器寻求帮助。


责任编辑:王枫
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