十年前，赵听听从河南来到上海。那时，她二十多岁，初来乍到的她对未来充满迷茫，也一度困惑于要靠什么在大城市立足。机缘之下，她接触到当时正在推行的长护险试点服务，选择报名参加护理员职业培训。正是这一份看似普通的选择，让她的人生逐渐走上新的轨道。八年多来，她从一名普通护理员成长为上海逸乐护理站吴淞区域站长，累计服务时长1.8万小时。2025年，她荣获上海市劳动模范、“感动上海”年度人物称号。

在护理中磨砺成长

刚进入护理行业时，赵听听吃过不少苦。第一次上门时，一位失忆卧床老人因陌生感将水杯砸向她，额头顿时生疼，泪水瞬间夺眶而出。但她忍下委屈，坚持完成护理。日复一日的付出，逐渐赢得了老人的理解与依赖。这段经历让她认识到，护理不仅需要专业技能，更需要耐心与坚守。

工作中，她常把护理对象当作自家长辈。徐阿婆，一位尿毒症患者，最初怀疑她年纪轻轻难以胜任。赵听听没有辩解，而是用细致的操作赢得老人认可，并在日常护理中以孙辈般的亲近陪伴阿婆。随着时间推移，两人建立了深厚感情。2020年春节，赵听听暂时返乡，阿婆在视频通话里呼唤她的名字，不久后安详离世。这个遗憾深深印在她心里，也让她更加珍惜与老人们的每一次相处。

她服务的老人中，有轻度失能者，也有已无法言语的重度失能者。赵听听善于通过一个眼神、一次点头，揣摩老人的需求。她说：“他们每天会数着时间等我，给我开门，我能把他们照顾得干净舒适，就觉得心里很踏实。”

在坚守中拓展价值

从最初的单兵作战，到如今带领团队，赵听听一步步拓展着护理工作的价值。2024年初，在宝山区委宣传部、区文明办和区医保局的支持下，公司成立了“长护颐养工作室”，由她牵头。短短一年多时间，工作室已开展活动50余场，既推广了护理经验，也传播了敬老爱老的理念。

除了日常护理，她也走上讲台，成为宝山区总工会“劳模工匠进校园”的讲师。每一次讲座，她都会精心准备课件，用质朴的故事与学生互动交流。她希望通过分享，让更多年轻人理解并尊重护理工作。

一路走来，荣誉接踵而至：宝山区“百里挑一”最美护理员、“感动宝山”道德模范、上海市五一劳动奖章获得者、上海市劳动模范……就在最近，她又站上了“感动上海”的领奖台。荣誉的背后，是她用耐心、细致与责任累积的日常，是无数个平凡却不平凡的瞬间。

“每次看到老人的笑容，我就觉得特别踏实，很有成就感。”赵听听说，“人活着，总要为别人做点什么。能把一件事做好，能帮到需要帮助的人，这就是价值。”

从河南到上海，从迷茫到坚定，从一名护理员到区域站长，赵听听在平凡的岗位上，书写了属于自己的不凡篇章。