年终岁末,“总结季”如期而至。对不少职场人来说,写年终总结几乎是一项年复一年的“规定动作”:翻日历、查绩效、补台账,回想那些忙碌到来不及记录的瞬间。当然近几年,一个显而易见的变化正在发生——越来越多人开始把写总结的任务交给AI。
截至发稿时,根据上海市总工会公众号“申工社”于本周发布的相关调查显示,2000多名网友参与的投票中,50.41%的人选择“‘人机’协作”,33.17%的人干脆让AI全权负责,而坚持“绝不让AI写”的只占2.75%。AI逐渐成为总结的“共同作者”,甚至“主笔人”。对此,业内人士认为,年终总结借助人工智能无可厚非,但也要警惕产生过度依赖症。
年终小结
为什么总让人犯愁
每逢岁末,“写年终小结”几乎成了职场人最集中的焦虑源之一。
一位街道总工会的干部小李坦言:“最近一直在绞尽脑汁,想怎么把总结写出一些亮点。”在她所在的部门,年终总结不仅是对工作的梳理,更是一次面向全体的展示——每年都需要在部门会议上朗读。她指着办公桌上的笔记本说:“写得好不好,不仅关乎这一年的回顾,也关系到领导和同事对你的印象。”书面总结最终会被存入个人档案,伴随其职业生涯,“一辈子跟着我走的。”
而在绩效导向更强的企业里,让员工犯愁的则是另一类压力。某游戏公司人力资源总监王晴介绍,公司并不强调文笔,而是要求用清晰的数据呈现全年成果,“数字好不好看,直接关系到奖金和晋升”。因此,员工更多烦恼的是如何把复杂项目量化,如何让数据更有说服力。
AI总结几秒生成
“像不像我”成了新问题
近年来,随着AI普遍运用于职场,曾经让不少职场人头疼的这份年终“成绩单”似乎变得轻松了。
往年年底,企业职员张先生总要熬夜翻记录、理思路,赶在时间截止前拼凑出一篇像样的总结。“今年终于解脱了!”AI的兴起,让他惊喜不已——只需输入几个关键词,一篇结构清晰、格式规范的总结便能瞬间生成。“那种轻松感,是以前从没有过的。”曾经的焦虑烟消云散,写总结不再是一项负担,反而成了某种略带愉悦的“技术活”。
然而,当越来越多人享受这份便捷时,新的问题也随之出现。一位人力资源经理坦言,近期收到的总结中,已明显看出大量风格雷同、表达相似的文本。“逻辑类似、句式相近,连关键词都高度重复:协同、推进、优化、取得成效……几乎可以自动串联成任何人的年度故事。”
作为HR,他已能一眼分辨出哪些总结出自AI之手。“AI生成的内容规范清晰,但往往缺少真实的情感和个人的痕迹。”
因此,虽然AI让写总结变得轻松,但张先生觉得也并非完全省事。“生成后,我还是会反复修改,把一些句子改成自己的语气,让总结有点‘我自己的味道’,否则看着很陌生,交出去也有点底气不足。”
无法被代写的
是“只有我知道的一年”
是否用AI写年终总结,职场人仁者见仁、智者见智。
某网友的评论代表了“申工社”调查中过半数受访者的观点:要与时俱进擅用工具,但也不要放弃主观能动性。把AI用于搜索,整理,归纳,梳理,润色是不错的工具,参考下AI怎么写总结的也有助于自己打开思路,但不能啥也没有放弃思考纯靠AI代笔。那AI再牛,写出来的总结也是套话、空话,没有实质性成果,这既是对自己一年努力付出的不尊重,领导也是看得出虚实的。
一位企业管理咨询专家表示,年终总结的核心价值从来不在文字本身,而在于反思与洞察。“它能帮助职场人看见自己的成长轨迹,理解这一年的得失,积累经验并不断迭代。”
对此,业内人士认为,作为一种新兴技术工具,AI代写年终总结本身无可厚非,但终究是一项技术工具,长期依赖只会降低创新能力。此外,也不要盲从和迷信AI生成的结果,可能造成“数据错乱”“移花接木”“无中生有”等问题。“这份年终总结,真正无法被代写的是‘只有我知道的一年’。”