“在吗?有个事想和您对接下。”“我微信传个文件给你。”……如今的职场人,几乎没人能避开使用微信办公。从日常微信群沟通、对接工作,到收发文件资料、搜索资料,微信这个即时通讯工具已远超个人社交范畴,甚至在部分行业已成为“默认办公软件”。
但是,微信带来便捷功能的同时,烦恼也随之而来:大量工作聊天记录、文件缓存不断堆积,疯狂占用手机内存,导致手机越用越卡……职场人无奈表示,好像手机也被动参与了“劳动”,于是有人为了适配工作,自费给手机扩容,甚至提前更换新手机。如此情况下,用人单位是否应该为这部分开销兜底?对此,网上观点两极分化,支持者和反对者均有之。律师则认为,目前的司法实践中已认可部分资料如客户信息等为用人单位的数字资产,但在手机的归属上并无明确标准。建议用人单位应主动审视数字化办公模式下的新型权利义务关系,主动协商。劳动者也应给予体谅,如若工作原因确实对私人手机产生影响,也可以主动提出,协商解决。
职场人吐槽:
微信越来越“大”了
微信现在越来越“大”了。近年来,“微信占用内存越来越多”等相关话题频上热搜,记者在社交媒体上搜索发现,不乏职场人对微信的吐槽。
“微信工作群就几十个,聊天记录就占十几个G。”“很多聊天记录里的文件都不敢删除,久而久之手机都卡了。”……在某社交平台,记者看到不少职场人晒出自己微信存储空间的截图,几十GB甚至几百GB都有。一名网友“动感的老司机”晒出截图,微信已用280G,其中聊天记录就有268G。他无奈表示,整理出来的文件,都是有用的,“项目文件、设计稿居多,都不敢删掉。”他甚至在考虑换一个2T的手机来应对。
双方争论
谁该为工作手机买单?
“聊天记录占内存,手机越来越卡了。”伴随着这一现象,一些清理微信的攻略也随之出现。记者实测发现,微信官方在设置中提供了存储空间查看、清理的功能,但是,清理加载时间久等现象依然存在。以管理聊天记录为例,记者的聊天记录达177.4G,在选择“按文件大小排序”后,加载了一个小时仍处于“正在加载”页面。对此,也有职场人吐槽,即使进入了清理页面,实际清理效果有限,很多重要文件不敢轻易删除。久而久之,手机再次“负重前行”。
在这些吐槽的背后,一种声音也开始浮现:工作手机的内存占用,究竟该由谁来买单?有网友直言,既然工作内容占据了私人设备,那用人单位就应该承担相应的费用,比如提供工作手机或者给予内存补贴。有网友还指出,此前有一起争议性案例,公司在职工离职后要求交出其个人微信中的客户资源等信息。“微信是实名个人账号,所有工作记录都占用着自己的手机内存、流量和设备,凭什么要无条件全盘交给公司?”
也有网友反驳,个人可以选择定期整理聊天记录或备份文件,不能一味将责任推给用人单位。这部分网友认为,日常办公大多是碎片化场景,员工用自己熟悉的私人手机办公更灵活、更顺手,将公用手机和私人手机完全分开,无论从经营成本还是个人使用习惯都不现实。
律师建议:
主动审视数字化背景下新型权利义务关系
对此,上海徐松婷律师事务所专职律师季雨苇认为,当员工使用个人手机处理大量工作事务,导致设备存储空间被工作资料大量占用,甚至对手机性能、使用寿命产生显著影响时,司法实践中并没有明确的标准,用人单位有为劳动者报销相关费用或配发专用设备的法定义务。
她告诉记者,用人单位应当为劳动者提供劳动条件,也应包括为完成约定工作内容所必须的技术装备与辅助工具。如果用人单位的管理模式、业务性质或岗位职责客观上要求劳动者必须通过手机微信等工具随时响应工作指令、保存工作记录时,该手机及相关通讯软件便不再是单纯的个人生活用品,而已转化为完成工作职责所必需的劳动工具。劳动者使用个人财产服务于工作,实际上承担了本应由用人单位负担的生产资料成本,应当由用人单位为其报销或者配发专用设备。
但是,她也表示,主张用人单位一概负有报销或配发手机的法定义务,在现行法律框架下亦面临挑战。“行业特点、个人习惯,甚至于使用手机的偏好都不同,统一配发可能无法满足所有工作需求,反而可能降低效率或引发新的不满。”她建议,用人单位应主动审视数字化办公模式下的新型权利义务关系,协商确认是否确属工作需要的情形,通过民主程序,在规章制度中明确相关设备使用政策,是采用公司统一配发、定额货币补贴(如通讯费、设备损耗补贴),还是据实报销特定费用,并确保政策的明确性与可操作性。
对于劳动者而言,如果确因工作信息资料过多影响了私人手机的使用,她建议劳动者可以主动向单位提出申请,以免个人手机“过劳使用”,建议企业从数据安全、商业秘密安全和方便管理的角度,也可以主动给必要岗位的员工配备工作手机,以解决可能存在的风险和矛盾。