头图：在蒋云连（右）的指导下，女儿杨新愿（左）第一次完成10秒叠衣服务。

刚刚过去的国庆节，跃芙家政“85后”家政阿姨蒋云连带着一双儿女，从上海乘飞机回到了老家，贵州六盘水。远嫁安徽阜阳的她，曾被路费困住脚步，靠着做家政的收入，终于攒够回家的底气。在见到爸妈的那一刻，她发了个朋友圈，写道“所有的辛苦，都值了。”

2020年，蒋云连的女儿，“00后”杨新愿考入上海的大学。她毅然辞掉阜阳餐厅服务员的工作，下定决心和女儿一起闯荡上海滩：女儿上大学，她陪读，顺便找个工作。

蒋云连在实训厨房练习烹饪上海菜。

误打误撞下，蒋云连找到了一份钟点工的工作。“一个小时20多块钱，一个月下来也有6000多元，比老家高多了。”那时候的她，一心只想着赚钱。从早上8时到夜里12时，一天打三份工，白天在同一小区的两户雇主家做钟点工，晚上到一家烧烤店端盘子。每天睁眼就是工作，闭眼就是睡觉，还不舍得花钱租房子，住在家政公司的宿舍里，床铺是90厘米的单人床，下面是哗啦啦响个不停的下水道，不隔音的墙还时不时传来隔壁的呼噜声。

蒋云连（左）在指导女儿杨新愿如何为老人铺床。

就这样坚持了两年多，每个月的收入虽然达到了可观的一万余元，但常年透支的身体却发出了警报：“经常生病，有一次直接住院2个月。”家里丈夫心疼她，说“宁愿自己累点，也不忍你如此拼命”，女儿、儿子也纷纷劝她“钱是赚不完的，身体要紧。”在众人的规劝下，她不再当“拼命三娘”，固定在一户雇主家做家政阿姨，负责料理雇主一家六口的一日两餐，以及打扫卫生、收纳整理等工作。和刚来上海时的连轴转、脚不沾地相比，这份工作更轻松，收入还蹭蹭往上涨了，从一开始的6500元涨到了现在的18000元。

蒋云连按照当天菜单在菜市场采购食材。

蒋云连说，上海的家政服务行业类型多样，雇主要求高，但只要好好做，都有回报。“以真心换真心，就能得到雇主的认可。”她告诉记者，自己并不算最出色的，“刚上户的时候，我的手艺没那么好，做的好多菜雇主都不爱吃。我看着桌子上的剩菜，就感觉很痛苦，想辞职。”但雇主看她勤快，人踏实，性格也好，就宽慰她“没关系的，慢慢练。”这一句暖心的“没关系”，让身处异乡的蒋云连感受到了尊重和善意，更激起了她学习的动力。“雇主付了这么高的工资，我不能对不起这份工资。”随后的日子，别人睡觉逛街的休息日，成为了她学烹饪、学收纳整理的“充电日”。

蒋云连在雇主家中准备午餐。■受访对象供图

“阿姨，今天的菜有点不一样了，口味、颜色都有很大的提升！”几个月后的一天，雇主看着桌上大变样的菜肴，忍不住夸赞蒋云连。得知她瞒着自己，放弃休息到公司跟着大厨学烹饪，雇主激动地拉住蒋云连的手说“你就安心地留在这里，我们再给你涨工资！”

蒋云连（左5）在上海开放大学“沪上管家”首期家政高技能人才培训班结业典礼上获评优秀学员。■上海开放大学供图

蒋云连说，她这几年的休息时间都是在学习和考证中度过的。去年，在跃芙家政总经理徐君的推荐下，她报名了上海开放大学“沪上管家”首期家政高技能人才培训班。“开班式上，全国劳模吴尔喻的一句‘服务的本质是眼里有活，心里有人’特别受用，她跟我们说，无论是家政阿姨还是空姐，都是做服务，没有高低贵贱，她的课让我知道了什么叫服务，打开了我很多不一样的认知。”

蒋云连在实训厨房向家政阿姨示范制作韭菜盒子。

一路走来，蒋云连吃过苦，受过累，流过泪，提起现在的生活，她总是笑呵呵地叨念“满足”。2024年5月，她开通了名叫“保姆采薇”的自媒体账号，希望用自己的经历和经验，帮助更多像她一样的能吃苦的农村宝妈，少走一些弯路。

蒋云连（左）和女儿杨新愿（右）与新入行的家政阿姨交流。

在蒋云连耳濡目染的影响下，前不久，女儿杨新愿做了一个大胆的决定——辞去外贸公司的白领工作，跟着妈妈入行家政，当起了妈妈的“小跟班”，协助她做好服务新人的工作。杨新愿说，很多阿姨是第一次走出大山，不会手机购票，不会乘地铁，眼神里满是慌乱，内心全是对城市的恐惧。她全程手把手教她们操作，像临时家人一样，不断鼓励阿姨们勇敢面对一个又一个“人生第一次”，尽快适应城市生活，尽早学到本领，靠自己的技能立足上海。

“上海是个包容的城市，只要你愿意付出努力，提供了别人需要的价值，就能换到你想要的结果。”蒋云连拉着女儿的手，笑着说道。