公交连着民生，站台承载温情，老年人出行的幸福感，正是民生服务最鲜活的注脚。九九重阳佳节临近，杨高公交在东昌路终点站、周浦东站开展重阳节敬老便民活动，把贴心服务送到站台之上，让敬老关怀触手可及。

两个站点因地制宜，处处洋溢着融融暖意。在东昌路渡口站台，不少路过候车的老人停下脚步，坐下来测量血压。“出门等车还能量个血压，真是太方便了。”一位前来测血压的阿姨笑着说道。遇到腿脚不便、步履蹒跚的长者，志愿者们便快步上前搀扶引导，备好轮椅随时提供帮扶。此外，他们还将一块块软糯香甜的重阳糕递到老人手上，一份份节日祝福随之送达，老人们捧着糕点，眉眼间满是笑意。“现在公交想得真周到，过节还惦记着我们老年人。”收到重阳糕的张大爷连连道谢。志愿者俯身站在展板旁，放慢语速，耐心讲解安全乘车要点，细细叮嘱上下车的注意事项，一声声叮咛，消解了老年乘客出行的顾虑。

周浦东站内同样暖意融融，顾及到老年人多元化的生活与出行期盼，义务理发、重阳慰问、出行意见征集轮番开展，双向的互动交流，让敬老温情直抵人心。理发台前剪刀沙沙作响，志愿者仔细询问每一位老人的喜好，细心修剪发丝。理完头发的李奶奶对着镜子理了理鬓角，满意地感慨：“在家出门理发不方便，没想到在公交站就能剪头发，剪完整个人都清爽了。”一旁，重阳糕有序派送，等候乘车的老人们接过糕点，脸上漾起幸福的笑容。站点还设置评议箱，志愿者弯下身子，认真倾听老年乘客的心里话，仔细记下大家关于乘车出行的想法和期盼。“愿意听我们老年人提意见，我们心里觉得很受重视。”有前来提建议的老人由衷说道，一句句真实心声，成为公交优化服务的宝贵参考。

温情守护是杨高公交深耕适老化民生服务的长久坚持。目前，公司已有11条敬老爱老示范线，今年又新增创建1条。常态化开展无障碍设施专项实操辅导，规范低地板车辆操作流程，落实“五个多”服务举措，严格执行驾驶员“五慢六必”操作公约，在一次次实操演练、日常营运当中，把敬老爱老的理念根植于每一位公交从业人员心中。