国庆假期临近，为有效应对国庆大客流，浦东公交职工未雨绸缪，从各方面做好准备，全力保障广大市民节日期间安全、便捷、舒心出行。

驰援五洲大道公交枢纽站大客流

9月30日晚间，五洲大道枢纽将面临节前集中大客流，为避免出现旅客滞留情况，杨高公交计划调派22辆应急车辆做好增援准备。为确保支援任务能够拉得出、打得赢，公司扎实做好前期各项筹备工作。各线队抽调业务精湛、行车经验丰富的优秀驾驶员，组建专项应急保障队伍，并提前开展针对性组训。组训重点围绕增援行驶路线、夜间行车安全注意事项、枢纽现场作业流程、大客流疏导服务规范等内容开展，强化驾驶员安全操作和现场处置能力。同时对22辆应急车辆开展全面安全技术检查，逐项核验制动、灯光等关键设备，保证车辆技术状态完好，随时待命投入疏散支援任务。

与此同时，金高公交组织志愿者走进五洲大道公交枢纽站，开展国庆节前专项志愿服务活动，以实际行动守护市民节日出行。针对老年乘客、携带大件行李及怀抱小孩等特殊群体，志愿者们主动靠前、热情服务。在候车区域，耐心引导乘客有序排队、文明候车，提醒大家注意乘车安全、核对线路班次，有效避免拥挤扎堆、错乘漏乘情况；在上下客点位，主动为携带大件行李、拖带孩童、年迈体弱的乘客搬运行李、搀扶引导，提供暖心帮扶服务；同时，志愿者们走进车厢，时刻提醒出行乘客规范佩戴好安全带。

营造节日氛围，擦亮公交窗口

国庆将至，金高公交各线队职工纷纷行动起来，将一面面崭新的五星红旗张贴在公交车前挡风玻璃上。当车辆驶上街头，那一抹抹鲜艳的“中国红”便汇成流动的风景线，车厢内外洋溢着浓浓的节日气息。假期期间，各线队管理人员将持续做好规范文明服务，严格落实行车人员服务规范，保持车容车貌整洁，倡导热情暖心服务，重点为老弱病残孕等特殊乘客提供乘车咨询、上下车帮扶等便民服务。此外，对运营车辆加强精细化清洁，重点对扶手、座椅、地板及空调出风口等进行擦拭，确保车厢内部干净整洁，打造更加舒适的乘车环境。

优化运力配置，暖心服务升级出行体验

结合国庆假期客流激增、短途出行、换乘通勤需求集中的特点，南汇公交精准研判客流趋势，科学优化营运方案，重点加密浦东51路、惠南地铁16号线接驳等热门线路班次，依据客流高峰时段动态投放区间车，有效缓解节日出行拥堵压力，保障市民高效便捷出行。

同时，在惠南地铁站、川沙客运站、野生动物园、上海国际旅游度假区等客流重点点位，组织党员、团员志愿者常态化开展客流疏导、线路咨询、换乘指引等志愿服务工作。现场免费提供便民物资，主动帮扶老人、儿童、残障人士等特殊群体便捷乘车，同时积极开展文明出行宣传，普及安全乘车、应急逃生知识，全力营造文明有序、安全和谐的节日出行氛围。