大学毕业后，她就进入杨浦区就业促进中心，成为一名职业指导师；十多年来，她从一个黄毛小丫头，成长为求职者暖心的“晓燕姐”；努力、坚持，使她荣获国家星级职业指导师，也使她成为就促中心职业指导 “当家花旦”。她是杨浦区首席职业指导师，开设了以她姓名命名的职业指导创新工作室，还是区人社局的“最美个人”。本期劳权请来杨浦区就业促进中心职业指导师熊晓燕，由她讲述疫情期间服务求职者的“职场晓事”。

今年1月，新冠疫情暴发后，面对面、聚集性的职业介绍工作按下了“暂定键”，但我们中心的工作，却一分钟也没有停止。

在日常工作中，我们发现，随着疫情的暴发，企业用工出现了“忙闲不均”：有的企业逆势发展，需要员工却找不到人手；有的企业因订单等问题，延缓复工复产，企业既要保留员工为以后的开工做准备，却又要承担无活可干的员工的工资，希望把员工临时“租”出去，以减轻开支压力。

而恰在此时，一家信息技术公司找到了我，需要招用十多人。在中心领导的支持下，我们不仅第一时间在中心开设的“乐业梦空间”微信公众号上发布了企业的最新招聘广告，还“借船出海”，运用“杨浦人才”公众号上的“共享岗位”和“共享员工”板块，帮助企业共享资源，解决用工问题。线上发布需要招工方输入相关的资质、证明，我耐心指导，帮助企业人事一同操作。信息发布后，很快企业就招到了所需的人员。

今年4月，这家信息技术公司再次找到我，一开口就是要30多人。面对企业如此旺盛的需求，我既为企业高兴，也感到一时三刻难以完成任务。在领导的支持下，我和同伴们在公众号上免费为企业做专场线上面试会推介，并同时发布在杨浦区12个街道求职群。线上面试会开始后，企业人事担任了“带货网红”角色，向进入宣讲室的200多名求职者讲解所需岗位性质、员工要求，而我和同伴们则忙着收取求职者的电子应聘书、简历。

最终，该招聘单位招到了所需的“共享员工”和劳动者，而出借员工的企业也对此方式表示满意。

通过这次新颖的招工方式，我认识到，疫情使传统的职业介绍方式产生了“危机”，但危中有机，这就需要我们职业指导师学会新的服务手段和方式。就此，我也在研究如何同时、同步、同线开启线上招聘方式，为企业和求职者提供更优质的服务。

我们中心在疫情发生以来，已开展了3次大型线上招聘会，累计454家企业参加线上招聘会，收到简历近一万份，初步达成就业意向600余名。另外，今年2至4月，我们为203家企业提供了线上招聘服务，为求职者提供了3200多个岗位。