头图：陈晓芳（一排左四）工作室牵头网络重耕

从智慧网络优化到智能化场景应用，从技术研发到人才培养，陈晓芳劳模创新工作室在上海电信的创新版图中扮演着重要角色。作为全国五一劳动奖章获得者、上海市劳动模范，陈晓芳带领团队在大模型AI、5G技术等领域不断攻坚，为行业数字化转型增添了源源不断的创新驱动力。劳模创新工作室从创立之初的智慧运营工作室，逐步发展成以陈晓芳劳模创新工作室为核心，集团高级专家张儒申带领的”网优大师工作室”、 公司一级专家周辰希和林泳泽带领的"万物互联创新工作室”、上海市五一劳动奖章获得者杨鑫带领“"繁新"青年工作室”四位一体的工作室联盟。

智慧驱动数字化

“技术是实现目标的桥梁，但真正的价值在于我们如何让它为人服务。”近年来，陈晓芳劳模创新工作室以技术攻坚为核心，持续推动5G和智能网络优化的技术应用。通过基于无线知识图谱的智能推荐算法，团队显著提升了网络质差小区的发现率，同时通过智能体能力，将投诉处理从传统流程优化为一键分析，极大缩短了响应时间。“我们用技术解决复杂问题，为用户创造简单体验，这是最值得骄傲的事情。”

与此同时，团队在低空网络覆盖和5G-A新技术领域也取得突破。专家成员林泳泽和张儒申带领小组在奉贤地区低空网络覆盖优化测试中，通过多次调整波束配置方案，为无人机飞控网络提供了稳定支持。结合通感等新技术试点，为智慧航道管理和交通调度奠定了技术基础，展现了工作室在垂直行业应用中的创新潜力。专家成员杨鑫牵头在重点场景移动网络中，对质量提升进行探索。通过规建维优结合、数字化手段赋能、创新技术应用，提升地铁、高铁、大型体育场馆等重点场景的移动网络质量，保障用户感知。

“每次看到实验结果接近预期，就觉得所有的努力都值得了。”陈晓芳在技术测试现场总是全程参与，与团队一起分析数据和优化方案。她强调，技术突破并不是为了追求指标，而是要将实验室的成果转化为用户能感受到的服务提升。

打造高效协作团队

技术的突破离不开人才的支撑。陈晓芳劳模创新工作室在攻坚克难的同时，也将人才培养作为重点战略，通过一体化路径培养出多层次复合型人才。

“培养人才最重要的是激发他们的潜力。我们希望每个人不仅掌握技能，还能从中找到职业价值感。”陈晓芳说道。工作室通过“繁星计划”和“寰宇计划”等专项项目，培养了大量具备跨界融合能力的骨干力量。在“繁星计划”中，工作室将学员嵌入一线业务场景，通过理论学习与实际操作相结合的方式，帮助他们快速掌握技术技能。而“寰宇计划”则致力于打造柔性开发团队，为5G运营维护提供数字化底座支撑。

不仅如此，工作室还面向全员开展数字化素养提升活动，通过低码平台应用练兵和IT沙龙交流，不断优化基层员工的工具使用能力和数字化思维。陈晓芳说：“每一个技能的提升，最终都会汇聚成集体的力量，这是创新的关键。”

深耕技术赋能行业

“我们的目标从来不是追赶，而是引领。”陈晓芳表示。围绕行业需求，工作室紧扣技术发展的前沿趋势。在5GC自智网络能力研究中，专家成员瞿燕萍以“端到端态势拓扑驾驶舱”为核心，致力于将故障发现时间缩短至1分钟，定界时间缩短至5分钟，推动网络智能化运维从“面向告警”向“面向事件”转型。

针对企业定制化需求，工作室在5G 2B网络服务方面积极探索。为支持制造业和交通行业的智能化升级，他们研发了低时延工业网络解决方案，为特斯拉生产线的无线网络提供精准支持。与此同时，团队也在智慧城市和智能交通等领域持续拓展，将技术成果转化为现实场景的有效应用。

“创新的边界从来没有终点，我们希望通过技术，为行业带来新的可能。”陈晓芳劳模创新工作室正以技术为帆、以人才为舵，为数字化时代的航船开辟更广阔的未来。