11月1日，陪诊行业迎来首个国家标准——《社会化陪同就医服务基本要求》正式实施。陪诊员能帮什么、不能做什么？国标用两张清单划出边界：预约挂号、引导就诊、代取药物和检查结果、协助记录医嘱，这些陪诊员可以做；判读检查结果、提供医疗建议、代替患者同意治疗方案，这些陪诊员不能碰。服务提供者也被明确限定为机构，私下接单的个人不在其列。

标准实施前两天，上海首个陪诊师职业技能大赛——2026年徐汇区“元化杯”健康陪诊师职业技能大赛在枫林国际中心收官。超过60人报名，经初赛、复赛层层选拔，10名选手站上决赛赛场，围绕真实就医情景比拼实操。

这场由徐汇区总工会、枫林街道党工委、办事处牵头的大赛，被不少从业者视作国标落地前的一次“实操检验”。陪诊师，这个连接患者与医疗资源、陪伴群众安心就医的新兴职业，正试图告别“跑腿”“黄牛”的刻板印象，走向专业化、标准化。

赛场比的不是腿脚

是“就医规划”

决赛采用“线上标准化题库＋线下真实就医场景实操”双轨考核，重点考察医患沟通、应急处理和人文关怀。10名选手的抽题全部来自真实就医场景，覆盖老人心内科陪诊、幼儿心内科陪诊、异地胸外科陪诊、异地乳腺外科陪诊、肠癌筛查陪诊五类；患者设定大多选取陪诊日常中最考验人的情形，比如45岁、有高血压但体健的企业高管要到中山医院心内科就诊，68岁、患冠心病和高血压十年、行动缓慢的退休老人需要就医检查，还有持有苏州医保、南京户籍医保的异地患者来上海求诊。

选手的考验贯穿接听电话、见面前沟通和院内陪同全过程，重点考察其对上海医院就诊流程的熟悉程度和临场判断能力。参赛选手中，有专业陪诊机构的全职从业者，有徐汇区城投旗下家政团队的成员，有养老护理员，也有自由职业者。

三号选手夏春露是一名有四年经验的全职陪诊师，等她的是一名1岁“患者”，不会走路不会说话，出皮疹、哭闹不止，要到上海儿童医学中心皮肤科就诊。她坦言，自己比赛时有点紧张，比赛中模拟的各种突发环境也真实的陪诊场景中也很常见，“我从来没有参加过这种比赛，非常想挑战一下。”这两年，让她感触更深的是行业规范的变化，“以前总要解释陪诊是不是导医、黄牛、医托，现在越来越多的人看到了服务的内容，很多客户都认可。”她说，这份工作“更多的是在做就医规划，而不只是陪诊”。

比赛结束，选手们在微信群里聊开了。“陪诊师不是简单带路，是踏踏实实办实事，做客户看病时的临时家人。”有选手写道。

工会努力

让新职业“被看见、被尊重”

这场大赛的起点，在工会。徐汇区总工会与枫林街道党工委、办事处牵头办赛，报名宣传铺到了街道、社区医院和各个企业。

“陪诊不是简单跑腿，而是有专业门槛、有责任分量、饱含人文温度的新职业。”枫林街道党工委副书记、总工会主席李鹰强在致辞中说。他把大赛的意义概括为“以赛学规范、以赛练本领、以赛惠民生、以赛促融合”，希望依托枫林生命健康产业高地优势，打通优质医疗资源服务群众的“最后一公里”。

“以前普通人做陪诊师，多在社交媒体上做个人IP。”元化医疗平台事业部兼华东区总经理唐鸣介绍说，元化深耕陪诊行业已有二十余年，“个人IP没法做资格审核”一直是行业痛点，医院也担心有人借陪诊之名当“黄牛”、干扰就诊秩序。在唐鸣看来，国标把这个职业推上了一条更长的赛道，“标准就能界定哪些事能做、哪些事不能做”。因此比赛中评委也特别关注“陪诊师会不会越权给建议”，正是国标那张“不能做”清单界定的内容。

值得一提的是，国标落地后，“上海标准”也在推进中，上海联合健康管理研究院院长张爱莉在比赛中谈到，作为本次赛事承办方、社会化陪同就医（上海）团体标准起草单位，研究院将持续沉淀大赛中的优秀案例、实操流程与评价体系，转化为标准化课程、教材与培训体系，推动陪诊服务规范落地。

大赛还有一层就业的考量。“我们希望通过这样的比赛，号召年轻人加入，特别是护理、营养等相关专业的年轻人。”唐鸣强调，“陪诊师是具备医疗知识的”，比赛里专家重点看的，正是选手对医疗知识的掌握，而不只是排队挂号。

没进入决赛的选手也来到了现场观摩，“优秀的选手确实厉害，很多事情我还没想到。”一名刚入行两个月的新人告诉记者， 她非常感谢主办方提供的机会，“我现在知道自己差在哪里了。”

决赛最终评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖4名、优胜奖20名，元化医疗还特别增设1名最佳人气奖，由20名优胜奖获得者投票产生。

“期待明年和各位小伙伴再切磋学习。”夏春露在赛后说。