继上海地铁颁出“静音令”、京沪高铁设置静音车厢后，1月5日，中运量71路在上海公交行业首次推出车厢文明静音公约，希望乘客自觉践行“勿在车厢内将电子设备声音外放”等行为。

记者调查发现，自去年12月1日上海地铁颁出“静音令”后，地铁内使用电子设备外放声音的现象明显减少，受到乘客的普遍欢迎和肯定。但是，此次71路推出的静音公约，由于没有地铁“静音令”的法律约束力，一些市民对其实施效果存疑。相关人士则表示，没有法律约束力的静音公约，更考验上海市民的文明素质。

71路首推“静音”公约

此次71路中运量车队推出的“静音”公约主要有6条内容，包括“请勿在车厢内大声接电话，将电子设备声音外放”“请勿在车厢内大声喧哗、吵闹、嬉戏”。“请勿在车厢内不捂口鼻咳嗽打喷嚏”“请勿在车厢内饮食”“请勿在车厢内脱鞋晾脚”“请勿在车厢内将脚搁在座椅、扶手杠上”。

“去年底，我们就公约的内容征求社会意见，市民留言踊跃，并表示支持。最后结合市民建议，总结推出了静音公约。”71路中运量车队负责人告诉记者，在以往的运营服务中发现，大声接电话、电子设备声音外放、小孩在车内吵闹、嬉戏等行为，乘客意见最大，也最容易引起纠纷。“虽然此次推出的公约，不像地铁的‘静音令’那样有法律约束力，但是71路作为上海地面交通品牌线路，就是期望通过文明公约，在小车厢内展示上海大都市的文明形象。”

地铁静音令实施一月受欢迎

记者注意到，2020年12月1日起，新版《上海市轨道交通乘客守则》正式实施，条例第九条明确规定乘客在乘坐轨道交通时禁止大声喧哗，吵闹，使用电子设备时外放声音。随后，京沪高铁也推出了“静音车厢”的服务项目。对此，大多数的市民乘客表示赞同，在相对狭小的车厢环境中喧哗吵闹，特别是电子设备声音外放会对其他乘客造成影响，应当尊重他人、保持安静。

“近一个月来，确实很少听到电子设备声音外放了。”市民王先生经常乘坐1号线上下班，他表示，以往上下班途中，不时会看到旁边的乘客，一边开着手机声音外放刷着抖音，一边旁若无人地发出大笑声。现在，基本上都是静默状态，累了，自己还可以安心打个盹。

当记者提及公交也推出静音车厢时，王先生同样表示了支持。“其实，除了公交外，像饭店等公共场所，大家也应该尽量保持静音、小声说话，约束自己的行为，给他人创造一个良好的环境。”

静音公约更考验文明素质

采访中，也有市民表示，中运量71路推出文明静音公约的想法是好的，但是没有法律的约束力，其执行的实际效果有待进一步观察。

“没有法律约束力的静音公约，才更考验市民的文明素质！”业内人士坦言，公交车厢“文明静音”的概念是广义的，文明素质的提高需要一个过程，不会一蹴而就。“以往在电影院、文化场馆等其他公众场合，大声喧哗的人比比皆是，而现在少多了，这就是潜移默化宣传的效果。相信，在更多市民的支持下，文明静音的车厢愿望也会慢慢得到实现。”

而记者从巴士三公司了解到，为加快公约的相关规定落地，已经对71路的司乘人员开展培训。要求他们以身作则，服务中，轻声细语地为乘客解答问询，到站报站作简单提示；另一方面，当有车厢喧哗等不文明情况发生时，及时做出“友情提醒”，引导乘客养成“文明静音”的乘车习惯。