“为什么‘爷爷奶奶’的脸朝着外面，没有看着你的小世界？”近日，一场团体心理辅导在浦兴路街道的心理咨询室内开展。七岁的“雪碧”与爸爸以和其他两位居民一同在沙盘中搭建他们理想中的“美丽新世界”。

有了小朋友的参与，“美丽新世界”的一角有了许多童话元素：小矮人和骑着大马的黑武士守护着美丽的花园洋房，孙悟空、蓝精灵也出现在了生活中。

对小朋友而言，这只是一场游戏，但对心理咨询师而言，这正是小朋友的内心世界。“心理沙盘游戏属于荣格分析心理学的体系，在摆放的过程中，能体现出一个人的潜意识。”咨询师介绍，在沙盘中，父母的高期待、低质量陪伴、无效沟通等问题都可以一一浮现。

这次游戏过程中，心理咨询师敏锐地发现，代表着爷爷奶奶的老人被“雪碧”摆在了自己搭建的小世界之外，并且背对着人群，所以在复盘时仔细询问了她原因。“他们生气了，因为一开始‘小精灵’没有来陪他们。”“雪碧”告诉咨询师。

“‘小精灵’来了他们还生气吗？可不可以试着把他们转过来，也看看你们的城市？”在咨询师的引导下，“雪碧”将爷爷奶奶转向了“美丽新世界”。咨询师也小声提醒家长，近期要多多关注小朋友与老人之间的亲子关系。

与心理治疗不同，心理咨询能够发现并引导处理居民日常生活中遇到的婚姻家庭、人际关系等问题，让心理问题在萌芽状态得到化解。

据了解，自2023年9月起，浦兴路街道开启社会心理服务试点工作，与浦东新区心理咨询师协会合作，定期为居民、社工提供免费的心理讲座、团体辅导、一对一咨询等服务。

居民参加心理讲座，并与心理咨询师互动。受访者供图

“我又没有‘神经病’，干嘛要去心理咨询？”浦东新区心理咨询师协会秘书长刘青琳说，起初不少居民都认为来做心理咨询是一件“不体面”的事情。但通过80余场心理讲座，大家逐渐了解到自己睡不好、被诈骗都可能与心理状况密切相关，家庭矛盾、生活困扰、职场困境都可以通过心理咨询来倾诉，主动在讲座后与心理咨询师交流自己的问题，并预约街道心理咨询服务。独居的王阿婆坦言“以前觉得要抑郁了、疯了才去心理咨询，现在知道心理咨询是自我关怀、心灵按摩”。

在社会治理层面，心理健康同样重要。刘青琳介绍，社会心理服务体系建设也是推进社会治理创新的重要举措，因而浦东新区心理咨询师协会与浦兴路街道合作，为社工编制了《社区心理服务操作手册》，帮助社工及早发现被骗、被家暴、婆媳纠纷等居民的情绪和心理潜在危机，为社区的和谐稳定奠定基础。

浦兴路街道的治保社工们人手一本《社区心理服务操作手册》。受访者供图

浦兴路街道希望，接下来能在街道组建以专业心理服务人才队伍为主的团队，培养更多掌握心理学知识的社工，并把心理咨询室融入“15分钟生活圈”，形成社区社会心理服务体系和个体心理健康服务体系相结合的心理服务体系，不断提升社区居民的安全感、融入感、幸福感与宜居感，多维度联动化解社会矛盾风险。

头图为亲子家庭在浦兴路街道心理咨询室参加沙盘活动。受访者供图