
7月16日,由上海机场发起,浦东机场及周边区域8家酒店共同组成的上海浦东机场酒店品质联盟正式,并发布了针对暑运期间外籍旅客、中转旅客、家庭旅客增多等特点的7大服务产品,通过加强与航空主业联动,从吃、住、行、玩等多角度为旅客提供更加优质的住宿服务,更好助力上海“全力打造中国入境旅游第一站”。
上午时分,记者在浦东机场华美达广场酒店看到,这里推出了特别适合亲子入住的飞行主题儿童乐园,不仅有外型酷似飞机的有了设施,而且还能在各个角落发现众多航空元素。
注入旅客正在体验航空飞行模拟机。劳动报记者 包璐影 摄影
在酒店大厅,一架飞行模拟机也吸引了入住游客的目光,儿童住客佳佳换上一件飞行服,在教练的带领下进入到了飞机模拟舱,开启了她短暂的“飞行员”生涯。在这里,全球360种不同机场的场景都能模拟,而且还可以自由切换白天和夜晚模式,让孩子有一种身临其境的感觉。
据上海浦东机场华美达广场酒店市场销售总监朱慧介绍,这些服务都是针对今年暑假入住旅客而推出的特色航旅产品,“预订我们指定房间的旅客就能免费体验飞行模拟舱。”
不仅如此,即便没有入住在浦东机场华美达广场酒店的旅客,也有机会可以前来享受这些服务,而这就要得益于当天成立的上海浦东机场酒店品质联盟。“通过资源共享模式,我们不仅能够让旅客在浦东机场附近找到心仪的酒店,还能让他们体验到更多的航旅服务。”上海浦东机场华美达广场酒店、上海浦东机场智选假日酒店总经理于俊豪告诉记者。
记者从上海机场集团了解到,此次的酒店联盟由浦东机场华美达广场酒店、浦东机场假日酒店、大众空港宾馆、浦东机场智选假日酒店、上海航空酒店、锦江之星品尚、浦东华美达大酒店,以及即将开业的浦东遨途机场酒店组成,以多元互补的酒店服务矩阵和产品,做好机场出行服务链条的延伸与保障。
其中,“航旅综合问询”服务将与机场综合信息服务联动,在成员酒店设置“航旅信息综合问询台”,为中外旅客提供交通出行指引、文旅信息、电子支付协助、乘机流程指引等一站式问询服务。
联盟成员酒店设置了“航旅信息综合问询台”。劳动报记者 包璐影 摄影
而“星夜无忧”服务则会与机场“中转无忧”旅客休憩服务联动,为深夜乘机和中转乘机旅客提供更高性价比的4—6小时短时住宿等服务。部分酒店还提供打包早餐和全天航站楼巴士摆渡服务。
据机场方面介绍,今年以来,上海机场持续深化“航空+”生态圈建设,2月份,虹桥机场酒店品质联盟成立,携手各方共同提升旅客在机场的住宿体验。浦东机场酒店品质联盟成立后,“两场”酒店联盟将继续以旅客需求为导向,推出更多航旅融合创新的便利服务举措,为加快建设品质领先的国际航空枢纽注入新动能。
头图为入住旅客在酒店前台还能免费享用到美味的饮品。劳动报记者 包璐影 摄影