饭店缺服务员、超市缺理货员、快递缺配送员……1月17日，为了保障春节前后重要工程和重点企业的用工需求，静安区举办了“沪岗行动”——2023年静安区春风行动暨就业援助月招聘会。本次招聘会邀请急需招工的42家静安区企业参加，提供141个就业岗位，招聘752人。

服务业成为缺工“大户”

“根据我们的事先排摸，发现静安区的企业缺工主要聚集在服务业。”静安区就促中心相关负责人告诉记者，此前，静安区排摸了118家重点用工企业，有51家企业存在缺工情况，涉及153个缺工岗位。缺工岗位主要集中在专业服务业、商贸服务业、现代服务业，占总缺工岗位数的70.9%。

而在招聘会现场，记者发现，本次招聘活动中就有21家重点用工企业参加，提供80个就业岗位，招聘416人，规模超过了总岗位数的半数之多。

“理货员、后厨、标品陈列员……这些都是我们此次招聘的重点岗位。”上海盒马网络科技有限公司的招聘负责人表示，由于不少门店的外来务工人员都回去过年了，使得门店的人员缺口至少达到了10%左右，“一方面，我们希望能招聘到新人来上岗，另一方面则通过内部调剂，调用其它岗位的同事来临时救急。”

而上海江南村申北酒家的招聘启事则极为单一，因为只有一个岗位——服务员。“每年岁末年初，都会遇到服务员招工难，今年情况更为严峻。”酒家人事部经理朱文华坦率地说道，“此前受到疫情影响，餐饮业受到重挫，服务员流失了一大批。如今生意回暖了，可人就不够用了，所以对我们来说，服务员是多多益善。”

给出真金白银就为“留人”

怎么才能“招到人”、“留住人”？记者采访下发现，企业给出的举措几乎如出一辙——提高薪资待遇、增加职工福利。

“我们给出的月薪明显有所提高。”上海盒马网络科技有限公司的招聘负责人表示，如果再加上企业内部的春节红包等，算下来至少留守过节的员工可以多拿半个月的薪资。

“企业给予普通服务员的月薪最高已经达到了5000元。”朱文华告诉记者，即便如此，现在年轻人愿意来做服务员的也不多，“很多时候我们只能通过员工推荐，以及自己亲戚朋友介绍。你看我要招15名服务员，能来5个我就满足了。”

而上海嘉优劳务有限公司副总经理赵勇则表示，自己为快递员开出了8000-10000元的薪资。“政府的留守奖励加上企业的内部奖励，至少每位快递员可以多了3000元的纯收入。”赵勇告诉记者，再加上快递员的计件制“多劳多得”，“整个春节如果不回家过年，薪酬还是相当可观的。”

聚焦缺工行业精准提供服务

据悉，静安区为做好当前稳岗留工和稳就业工作，提前启动了2023年静安区春季促进就业专项行动，多措并举，全力落实企业用工服务“沪岗行动”。

一方面，静安区高度重视区域内重大建设项目和重点企业当前缺工情况，走访重点项目工程现场，上门排摸重点项目用工缺工情况，建立长效沟通服务机制；联系建交委、国资委、商务委、文旅局等7家行业主管部门和14个街镇共同开展首轮重点企业用工需求的排摸工作；结合静安总部经济、楼宇经济集聚，针对企业总部在楼宇园区，用工在郊区厂区的特点，依托全区70个楼宇党群服务站，聘请70名楼宇党群工作者作为“就业服务联络员”，向楼宇内重点企业发放《致静安企业的一封信——“沪岗行动”通知书》，持续排摸企业用工需求，不间断提供服务。

另一方面，静安区建立“就业服务专员”制度，细致排摸，专人对接，开展一系列就业服务工作，落实“一企一策”服务举措。面向所有企业提供招聘信息发布、政策咨询、组织参加招聘会等3项基本用工服务，面向重点企业提供代理招聘、“对岗推人”、劳务对接等“X”项个性化用工服务。

在招聘会现场，静安区某物业管理服务有限公司招聘专员表示，作为静安区重点企业，“就业服务专员”早在元旦前就主动了解企业的用工需求，并通过“上海公共招聘平台”、“静安就业”微信公众号等各个招聘平台帮助企业发布招聘信息。在“就业服务专员”的帮助下，企业已经成功招聘4人，缓解了缺工情况。

不仅如此，静安区还开展了“一地一策”劳务协作服务，加紧与对口中西部地区劳务对接，赴文山州一市三县开展现场招聘活动，共提供19家企业共2000个岗位。开展对口支援、对口协作和中西部地区务工人员的稳岗走访工作，目前已走访13家企业，慰问239名文山来沪人员。启动“点对点、一站式”返岗复工节前准备工作，节后将做好迎接返岗保障工作。

同时，静安区还调动各街镇的力量针对区内430名就业困难人员，以及大龄失业人员、高校毕业生等其他求职群体，深入开展走访调查，摸清基本情况，根据求职需求提供精准服务，组织发动参加各类招聘活动。同时，联络区残联和区总工会，鼓励有求职意愿的残疾人和困难职工家属积极参加招聘活动，匹配合适岗位。静安区还将在春节后持续发力，举办电力行业、电竞行业、文创行业等各类线上线下专场招聘会，以及直播带岗等就业服务活动。同时积极发动全区人力资源服务机构共同推动做好返岗、稳岗、招工工作。