近日，有粉丝在东方甄选抖音账号留言询问：董宇辉在12月5日预热视频中的那段关于吉林的“小作文”是否是他本人所写，从而引发后续系列风波。

董宇辉、东方甄选孰是孰非暂且不论，但明星员工（或销冠等贡献较大的员工）与用人单位的微妙关系，已经并非这个互联网流量时代的个案。前有罗振宇、李子柒、孟雨彤，近有董宇辉，企业和明星员工的“冲突”时有发生。那么，如何看待明星员工对公司管理形成的挑战，值得我们探讨。

观点一

网红员工对传统职场秩序造成冲击

传统观念中，企业和个人是相互成就的关系，员工忠于企业，企业也会为员工发展提供平台。无论是东方甄选和董宇辉，还是格力和孟羽童，客观地说都曾相互借力。前者为后者提供了平台，后者也给前者带来了曝光，这本是一个美好的故事。

但是，这种美好之所以被打破，原因在于明星员工获得了与其职位不相匹配的影响力和话语权。他们是明星主播、是知名网红，拥有着庞大的粉丝。但当企业还想把他们当作普通员工来对待，问题就随之出现了。

有观点指出，孟羽童、董宇辉这两起事件其实也暴露出直播经济和网红经济对传统职场秩序的冲击。究其原因，是网红员工通过现代传播技术，获得了自身身份的重塑，也实现了对传统企业员工的超越。职场之外的广阔世界，为他们提供了多元的可能。也是在这个背景下，他们成了企业难以安顿的“不稳定因素”，冲突似乎不可避免。

对企业来说，员工和企业的上下同心、目标一致，才能让管理者放心，如果员工个人发展和企业集体目标产生裂隙，管理者就会有一种想要“整顿”的冲动。可对个人来说，随着新媒体技术的发展，他们在职场之外有了自己的世界和更多元的发展机遇，公司对他们就不再有绝对的掌控力。

一边是旁人眼中令人羡慕的岗位，一边是可能实现个人新发展的机遇，矛盾便由此产生。

观点二

用人单位不妨大度看待明星员工

事实上，所谓“超头主播与所在MCN开撕”也是业界重复上演过多次的“老剧本”了，比如李子柒、罗振宇等，这种情况的原因也不难理解：优秀员工以其明星效应为公司带来了高额收益，有时甚至呈现“个人＞公司”的局面，却未能得到相应的话语权、股权、管理权，这就难免会在利益分配上产生龃龉与冲突。

然而，如何领导“比自己聪明的人”，本来就是企业家的必备功课之一。很多时候管理者最大的能力在于聚合资源，发挥组织协调的功能，将背景专长各异的人才组成团队，互相合作、互相获利、互相成就。

有观点指出，在流量时代，明星员工确实给人一种“功高盖主”的光环，但对企业来说，不妨大度看待明星员工的发展和选择。在尊重员工的权益同时，提供与其贡献相匹配的，合理的薪酬和福利待遇，以及良好的工作环境和发展机会。不要纠结于这种“势力”的冲突中，更别因为对员工的掌控力下降就感到“失落”，发泄情绪。就像董明珠对孟羽童的怒斥，反而让不少网友站向孟羽童一边，而东方甄选CEO对董宇辉的“阴阳怪气”，也彻底唤起公众对董宇辉的同情和声援。

其实对于企业来说，不用太过纠结明星员工是否超出自己控制能力的“势”，因为这是一种技术进步与产业演进带来的副产品。任何一家公司，如果决定要把某位员工推向前台，就需要从战略角度考虑，这是新旧经济模式下的管理冲突，企业对有能力员工管理的新课题。

人人皆需要平台，企业成就了明星员工，明星员工也带动了企业，只有双向奔赴才能获得更大的双赢。作为企业管理者，必须有这样的心态，明星员工的影响力，即便超过了公司其他领导层，这既是他的成功，也是公司的荣光。

观点三

数字时代，个人智力将更被重视

智联招聘集团董事长、CEO郭盛近日就董宇辉和东方甄选事件发表看法。他认为，明星员工与企业关系是一个值得探讨的话题。他指出，在数字化时代，公司将变得越来越小，会更加强调个人智力的价值。

关于员工与组织的关系，郭盛认为，企业不同发展阶段都会遇到各种问题，员工的个人成长与组织成长节奏也会有所差异。明星员工可能因为管理体系而受到限制，组织发展也期待平衡。有时候大公司的管理体系对明星员工是一种约束，而不都是赋能。

他认为，明星员工和企业的关系是一个值得探索的话题。未来，随着数字化更加普及，公司将更趋向“小规模化”，类似游戏工作室等小团队模型将越发普遍。他指出，这些小团队内的明星员工所创造的价值更多依赖于个人智力，而非团队。在这种小组织中，明星员工与公司将更为紧密关联，大企业中出现的矛盾将得到缓解。

郭盛强调，未来在AI与数字化赋能下，个人智力将更被重视，健康的职场关系将更为突出。“公司养活我”或“我养活公司”都是不健康的职场关系，“自己养活自己”才是更为健康的，而在小公司内，更有机会实现。

观点四

明星员工也离不开幕后团队

毋庸置疑，明星员工是企业的“顶梁柱”，但需要正视的是，李佳琦、李子柒、董宇辉的成功并非全部是他们个人的功劳，而是整个平台的共同成果。有网友认为，任何一个直播平台都是靠着这些顶级网红生存的，但这样的说法并不完全准确，因为每一个大网红的出现，恰恰都离不开平台的幕后操作。

比如此前，刘畊宏凭借健身直播，短短几周时间平台涨粉数量超过了5500万。曾有报道指出，这背后除了技术层面的原因，最关键的一个原因，就是背后团队的专业化。据了解，刘畊宏签约的公司为国内领先的MCN机构无忧传媒旗下。这家公司成立于2016年，旗下签约网红超过8万人，全平台粉丝量超过了18亿。

从这次东方甄选和董宇辉的事件，也让我们看到了一个真实的互联网世界：成功的背后总是有一群人在默默付出。我们应该尊重这些努力，而不是仅仅关注一个人的光环。

90后观点

“董宇辉事件”虽是危机，也是转机

东方甄选如今取得的成功与话题效应，董宇辉的“个人IP”功不可没。他的身份早就不止是当初的英语老师，也不仅仅是个人简介里所写的“售货员”而已。董宇辉靠着个人形象、口才、文采获取了极强的个人辨识度，也为公司创造了巨大的流量与利润。

事到如今，东方甄选已经迎来“如何应对优秀员工＞公司品牌”的难题。此事的结果无论是“董宇辉出走创业”还是“提拔重用”，都显示“如何领导优秀员工”仍然是管理学上的一大难题，这在“直播带货”这种尤其仰赖主播个人素质的行业尤其如此。

不过，笔者认为，董宇辉事件虽是危机，但也是转机。董宇辉与东方甄选面临的利益纷争，是企业发展过程中不可避免的问题，东方甄选若能从中汲取教训，进一步完善内部管理，在明星员工和企业管理中找到平衡点，也能成为业界的一次宝贵经验。相信董宇辉与东方甄选的故事不会就此结束。

70后观点

管理明星员工，要及时了解他们的诉求

当用人单位里出现明星员工时，单位应该极其重视如何管理明星员工，以及相应的团队。

首先，为明星员工设定明确、具体的角色和职责，以确保他们能够充分发挥自己的能力。值得一提的是，要特别避免明星员工与团队其他成员产生冲突，从而给单位带来的负面影响。

明星员工也是员工，不能让他们感到除了薪资，没有其他任何的收获和提高。所以，一个成熟的单位，应该根据明星员工的特点和需求，为他们提供个性化的培训和发展机会，以不断提升他们的技能和能力。

此外，要与明星员工保持良好的沟通和反馈机制，及时了解他们的想法和需求，以及他们在工作中遇到的问题和困难。毕竟，明星员工往往承担着超出普通人的压力。

我们常说，管理者“一碗水”要端平。流量时代，互联网企业管理明星员工，却是要练就管理者更为周全地考虑问题，以便能最大限度发挥出明星员工的经济和社会效益。

头图来源：图虫