“指导企业签订集体劳动合同，既要讲法，也要动情，最终受益的不仅是劳动者，也是用人单位本身。”从事劳动关系指导员三年以来，忻建萍对此深有感悟。

2019年1月，已经从长宁区红庄居委会主任岗位退休的忻建萍，成了长宁区总工会的劳动关系指导员，负责华阳路街道辖区内企业的集体劳动合同签订工作。

面对新的挑战，在居委会工作了15个年头的忻建萍，再次出发。

企业门难进，是摆在忻建萍面前的第一道难题。借助15年居委会的工作经验，忻建萍充分利用各种时间和机会，与企业建立联系，一来二去，忻建萍与辖区内联系的企业“混了个脸熟”。当她再次登门联系、指导集体合同签订时，企业工会的负责人、人力资源主管都会热情地接待她。

然而，并不是所有企业都能积极主动配合。一家信息科技企业在集体合同签订中，表现得并不主动、也不积极，忻建萍遇到了“上门难”。忻建萍介绍道，原来该公司曾经因为劳动合同中缺乏缜密的竞业协议、不曾签署过集体劳动合同，导致一名核心成员离职后去了竞争企业，给公司造成了不小的经济损失。

忻建萍说，借助“法律体检进企业”活动，她和律师一起走进企业，并帮助企业修改了保密协议和竞业协议的一些内容。事后，企业主动联系了忻建萍，在她的指导下，顺利签订集体劳动合同。此次，忻建萍帮助企业完成了集体劳动合同签订，为企业用工规避了用工风险，也规范了员工的合法权益。“企业可以保护自己的核心利益，员工在签署竞业协议后，一旦离职也会有补偿作为保障。”

每年上海市最低工资标准出台后，当年的集体劳动合同签订就开始了。每年4月至10月，是她一年中最忙碌的工作周期。按照区总工会有关指导手册，忻建萍根据先前掌握的企业信息、联系人信息，合理把握时间安排，有序开展企业的集体合同签订事宜。

在这过程中，对于薪资的细节、福利待遇等，都按照劳动法等相关法律法规严格进行集体合同的签订。“特别是对于薪资构成存在模棱两可、可能损害劳动者权益的条款，我们都一一进行了规范指导。”忻建萍说道。

在企业之间奔波的时间，又恰逢上海的“桑拿天”。忻建萍骑着电瓶车，穿梭奔走于各家企业之间，总是热得满头大汗。每年有约26家企业在她的直接指导下，完成了集体劳动合同的签订；辖区内其他企业的集体合同，也需要她负责把关、上网备案。

华阳路街道辖区内的一家物业公司，实际办公地在长宁区的另一块区域，企业相关负责人也不常出面。忻建萍便骑着电瓶车主动前去登门拜访，并在街道总工会、区有关部门的协助下，巧借渠道顺利联系到该负责人，并先后多次拜访，终于指导企业完成了集体合同签订和网上备案。

“指导集体合同的签订，每家企业登门少则两三次，多则四五次。”忻建萍说，企业工会或者人力资源部门的联系人更替，企业法人出差没法签字，工会法人证照过期……各种大大小小的问题都会在签订过程中出现。但忻建萍深知，劳动关系指导员不仅是一种身份，更是担负着关乎企业利益和劳动者切身利益的一份责任，做好集体劳动合同的签订，是维护劳资双方权益的一项重要保障。