（头图：从左往右依次为陆静波、季耀东、严琦、罗蒙、俞卓伟、钟鸣、何园在启动仪式上。）

昨天下午，2023年“致敬医务劳模”暖心家政服务的项目启动仪式在同济医院举行。自2018年开始，市医务工会、市级医疗卫生单位劳模联谊会委托上海市家庭服务行业协会开展了为系统内劳模送家政服务的暖心关爱活动。今年活动继续升级，医务工会为医务系统的劳模送上“家政服务卡”，服务卡可享受上门的保洁服务。此外，为了更好地了解医务劳模、尤其是老劳模在生活的一些需求，医务工会当日也向劳模们发去了服务意向征询表，通过困难帮扶、健康关爱、修身养性等多个方面的设计问题，期望精准找到劳模们的实际困难和需求，以便今后进行个性化、人性化的服务。启动仪式之后，市医务工会和市家协分别针对服务劳模的医疗卫生单位工会负责人和家政服务企业负责人进行了劳模服务的实务培训。

个性化、人性化、规范化

不断提升服务劳模水平

对于医务工作者而言，既要积极践行劳模精神、卫生职业精神，做好守护人民健康的忠诚卫士，又要学会快乐工作，健康生活，平衡好工作和家庭的关系，才能以更好的精神状态投入到卫生健康事业高质量发展之中。今年，医务劳模家政服务相较往年进一步升级，在常规的保洁服务项目基础上，增加了一些可供自由选择的家电清洗项目，更实用、更贴心。

记者了解到，2018年开始，市家协旗下专业的家政服务团队为劳模们提供家政服务，他们专业、规范的服务切实提高了劳模们日常生活的幸福指数。上海市市级医疗卫生单位劳模联谊会会长俞卓伟在启动仪式上透露，5年来，家庭服务行业协会服务约187位医务系统的劳模，其中大家非常熟悉的已经102岁的朱南孙劳模便在服务团队的照顾下，生活上得到了很大的帮助。

上海市卫生健康委副主任罗蒙在昨天下午的启动仪式上表示，结合今年市总和上海市医务工会推出的“医务职工休息室建设改善实事项目”，以及市卫生健康委和医务工会联合开展的“健康三室”创建工作，将继续积极为劳模及其团队营造良好的工作休息环境，让系统内劳模感受到组织的温暖与关爱。此外，每年全总、市总都关心上海医务系统，分配疗休养名额，市医务工会也会积极组织劳模疗休养活动。值得一提的是，全国先进工作者季耀东、上海市先进工作者钟鸣、全国卫生系统先进工作者陆静波作为劳模代表也出席了昨天的启动仪式。

（家政服务负责人看望百岁老劳模朱南孙）

听取更多劳模需求

进一步细化帮扶方案

仪式上，2023年度的劳模家政服务正式启动，市医务工会发放了“家政服务卡”，以及一份劳模关爱服务意向征询表。服务卡将会送至每一位医务系统劳模的手中，此外，意向征询表也会同步发放给劳模，并进行统计和调研。记者查看这份意向征询表后发现，包括困难帮扶、健康关爱、修身养性、工作交流等方面的问卷涉及劳模们生活和工作上的方方面面。

针对劳模生活上的需求，主要集中在困难帮扶和健康关爱，比如体检、日常生活照护、医药费用承担等，在修身养性上则主要聚焦可以开展的培训和活动，例如对书法、绘画、摄影、运动等是否感兴趣。而在工作交流方面也有行业交流、疗休养以及其他种类。

（启动仪式后的实务培训）

上海市医务工会希望各医院能为每一位劳模做好宣传，并主动联系，倾听诉求、了解劳模及家庭实情，努力找准劳模在工作和生活中的现实需求，以便今后能更好、更有针对性地为医务劳模提供精准的服务举措。记者在采访过程中也了解到，一些医务系统内的老劳模，尤其是年龄较大，渐失生活自理能力的劳模曾提出助浴等需求，医务工会也积极联系相关服务机构，为他们解决最棘手的困难，帮助他们提高生活质量，安享晚年。