组员之间彼此不熟悉，平时沟通过于客气而一旦遇到分歧，又容易发生争吵；班组长布置任务时，组员们喜欢推三阻四，如果任务完不成，他们还爱找借口；团队成员对工作出现审美疲劳，提不起兴趣，不少人纷纷提出转岗或离职……

在你的班组里，是否也正受困于凝聚力涣散这类的问题？不妨从文化建设着手进行破题。团队文化是一种看不见、摸不着的存在，但又时时刻刻影响着每位成员最微观的行为表现。

若团队成员处于公事公办的状态，彼此之间没有任何感情连接。对此，最简易的方法是可以通过“朋友的团建”来增进联系。社交式团队建设是最早、最常见的模式，包括聚餐、唱歌、运动、游戏等等。活动的具体方式并不重要，重要的是，能否增进彼此的认识，把散落的一个个组员黏在一起，加深团队成员之间的情感连接。

缺乏充分的信任往往也是阻碍团队凝聚力、高效协作的核心原因。怎样才能建立相互信任呢？这一点的确不是在短时间内能做到的，唯有大家长期同甘共苦，才能了解彼此的个性。但班组长作为带领人可以有意识地去推动，比如自己主动地暴露弱点；再或者鼓励团队成员之间进行开放式沟通，无论是正式的会议还是非正式的聊天，确保每个人都有机会表达自己的意见和想法，能让他们感到被尊重和倾听；共享成功和失败，团队在成功时一起庆祝，在面对挑战或失败时一起承担责任。这些做法都能增进团队成员之间的信任和凝聚力。

能“吃喝”在一起，彼此也充分信任，而成为一个有凝聚力和战斗力的团队还要有明确的使命、愿景。尤其是班组中的每一个人都是企业中最一线的员工，如果大家无法对齐在这方面的“颗粒度”的话，容易只是重复手头的工作，“当一天和尚撞一天钟”，长此以往内心就容易枯竭，对组织来说不免造成人才流失。

所以，作为班组长，你要做的是借由各种机会，把自己对工作的意义用朴实精炼的语言表达出来。意义感也需要用具体的事实说话，否则就纯属于过嘴瘾：我们为服务对象创造了哪些价值？我们在不断攻坚克难之后，变成了一支怎样的团队?对于所谓的胜利作独属于你们班组的定义，在团队中不断营造打胜仗的状态。